Jak opłacić statystyki stat24?

Aby zapłacić za statystyki należy zalogować się na www.faktura.stat24.com używając loginu i hasła do statystyk. Należy zaznaczyć opłacany okres abonamentowy (6 lub 12 miesięcy) i po wybraniu opcji 'Płatne przelewem' zostanie wyświetlona faktura pro forma, na podstawie której należy dokonać zapłaty. Można również poprzez stronę stat24 opłacić statystyki kartą oraz poprzez system Dotpay.

Prowadzę działalność gospodarczą. Chciałbym otrzymać FV. Czy stat24 fakturuje klientów?

Tak. Po opłaceniu konta stat24 wystawia dla wszystkich Klientów faktury VAT, które są wysyłane drogą pocztową na adres podany podczas rejestracji konta.

Kiedy otrzymam FV?

Faktura VAT jest wystawiana przez stat24 w ciągu 7 dni od daty wpłynięcia płatności na rachunek i jest przesyłana pocztą do Klienta.

Posiadam firmę zarejestrowaną poza granicami Polski. Jak wygląda płatność za statystyki?

W przypadku jeśli firma jest zarejestrowana poza Polską, po zalogowaniu na www.faktura.stat24.com należy wybrać odpowiednią formę działalności w opcji 'Klient'. Odpowiednia faktura pro forma będzie wygenerowana dla wybranej formy działalności.

Podczas rejestracji konta podałem błędny adres mailowy / nie korzystam już z podanego adresu mailowego. Czy istnieje konieczność jego zmiany w interfejsie?

Tak, ważne jest aby adres mailowy był aktualny, gdyż na podany adres przychodzi wszelka korespondencja m.in. informująca o kończącym się okresie abonamentowym oraz ewentualnym zablokowaniu konta na skutek braku płatności.

Podczas trwania okresu abonamentowego chciałbym dokonać zmiany wersji statystyk. Jak opłacić konto w wersji wyższej?

Jeśli nie zakończył się uprzednio opłacony okres abonamentowy można zmienić wersję statystyk na wyższą logując się na www.faktura.stat24.com. Należy wybrać: 'Zmiana wersji statystyk' i zaznaczyć wersję a następnie okres abonamentowy (6 lub 12 miesięcy) i dokonać płatności zgodnie z wygenerowaną fakturą pro forma. Niewykorzystana kwota z uprzednio opłaconej wersji będzie odjęta i wygenerowana pro forma będzie automatycznie pomniejszona o tą wartość.

Przed chwilą opłaciłem konto, jednak wciąż jest zablokowane. Co mogę zrobić aby przyspieszyć odblokowanie konta?

Aby przyspieszyć odblokowanie konta prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu faksem na nr: +48 22 611 71 20 lub e-mailem: kontakt(at)stat24.com

Z powodu braku płatności konto zostało zablokowane. Czy dane zostaną utracone?

Nie. Konto zostało zablokowane, jednak dane są nadal zliczane. Nie są one tylko dostępne w interfejsie. Po wniesieniu opłaty konto zostanie odblokowane, jego ważność przedłużona a dane za okres kiedy konto było zablokowane udostępnione.

Uległ zmianie mój adres billingowy. Czy muszę dokonywać zmian wpisu w interfejsie?

Tak. Jeśli uległy zmianie dane billingowe należy je zaktualizować w interfejsie statystyk w zakładce ADMINISTRACJA > DANE ADRESOWE. Ważne jest aby dane były aktualne, gdyż faktura vat jest wystawiana zgodnie z wpisanymi danymi.

Mam inny adres korespondencyjny niż dane billingowe. Gdzie mogę go wpisać?

Podczas rejestracji konta można podać adres korespondencyjny lub uzupełnić dane w interfejsie statystyk w zakładce ADMINISTRACJA > DANE ADRESOWE

Jak opłacić statRaport?

Aby zapłacić za raport należy zalogować się na www.faktura.stat24.com i wybrać opcję 'Raport' a następnie zaznaczyć ilość raportów jaka ma być wygenerowana – ilość miesięcy. Należy wnieść opłatę na podstawie wygenerowanej faktury pro forma. Raport jest generowany po dokonaniu zapłaty.

Czy musze pilnować terminu ważności konta? Czy stat24 powiadamia klientów?

Maile informujące o terminach ważności konta, płatnościach, ewentualnej blokadzie konta są wysyłane na adres mailowy podany podczas rejestracji konta.

Za jaki okres muszę opłacić konto?

Za statystyki można zapłacić wybierając okres abonamentowy na 6 lub 12 miesięcy.

Jakie formy płatności mam do wyboru?

Za statystyki można zapłacić za pośrednictwem serwisu Dotpay, kartą (linki dostępne po zalogowaniu na www.faktura.stat24.com) lub wydrukować fakturę pro forma i na jej podstawie dokonać płatności przelewem bankowym lub na poczcie.

Zarejestrowałem konto stat24. Gdzie znajdę fakturę pro forma?

W e-mailu otrzymanym jako potwierdzenie rejestracji konta znajduje się link do faktury pro forma. Fakturę pro forma można również pobrać logując się na www.faktura.stat24.com

Czy stat24 przesyła pocztą fakturę pro forma?

Stat24 przesyła fakturę pro forma jedynie dla nowych użytkowników. Przy każdej kolejnej opłacie za statystyki należy pobrać fakturę pro forma logując się na www.faktura.stat24.com

Na jakiej podstawie dokonuje się płatności za statystyki?

Płatności za statystyki można dokonać na podstawie faktury pro forma. Aby pobrać fakturę pro forma należy zalogować się na www.faktura.stat24.com