Pomoc stat24 - administracja

Logowanie do interfejsu

rejestracja i uruchomienie

Najczęściej zadawane pytania

Pokaż wszystkie pytania

szukaj

Zobacz też:

Posiadam jeden serwis dostępny pod różnymi adresami url. Czy powinienem założyć 2 konta statystyk?

Nie, nie jest to konieczne, zliczanie odsłony odbywa się po wykonaniu skryptu zliczającego stat24 w momencie zaczytywania kodu źródłowego danej strony, zatem wejścia na nią z wielu adresów url będą poprawnie zliczane.


W jaki sposób mogę umożliwić dostęp do statystyk wybranym przeze mnie osobom?

Tylko Administrator ma pełne prawa do wykonywania wszelkich operacji w interfejsie. Jest to osoba zarządzająca kontem, która może udostępniać wybrane lub wszystkie statystyki umożliwiając korzystanie z interfejsu stat24. Aby statystyki danej witryny mogły oglądać także inne osoby, administrator konta może zdefiniować nowe poziomy dostępu do konta. Osoby, które będą korzystały z tak udostępnionych statystyk będą mogły uzyskać wszystkie lub tylko niektóre informacje prezentowane w interfejsie stat24 (w zależności od tego, jak będzie zdefiniowany dany poziom dostępu). Osoby te nie będą mogły wprowadzać żadnych zmian, jedynie oglądać statystyki - jest to dostęp tylko z prawami "do odczytu".Określając nowy poziom dostępu podaje się (wymyśloną przez administratora) nazwę – login tego poziomu dostępu, (unikalne) hasło dla tego poziomu dostępu, zbiór statystyk, które mają być udostępnione. Należy zatem postępować następująco: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU > DODAJ LOGIN (po wpisaniu loginu oraz dwukrotnie hasła) > ZATWIERDŹ. Aby skorzystać ze statystyk z tego poziomu należy w formularzu logowania na www.stat24.com wpisać login poprzedzony nazwą konta i dwukropkiem oraz hasło nadane przez Administratora. NAZWA KONTA:LOGIN np.: samochody:marketing


Kiedy muszę zamówić raport za dany miesiąc?

Zamówienie statRaportu w bieżącym miesiącu traktowane jest jako zamówienie raportu za aktualny miesiąc.


Czy mogę zamówić raport z archiwalnymi danymi (za rok wcześniej)?

Niestety nie ma możliwości zamówienia raportu z danymi archiwalnymi.


Jak zapłacić za raport? (patrz ROZDZIAŁ PŁATNOŚCI)

Aby zapłacić za raport należy zalogować się na www.faktura.stat24.com i wybrać opcję 'Raport', a następnie zaznaczyć ilość raportów jaka ma być wygenerowana – ilość miesięcy. Należy wnieść opłatę na podstawie wygenerowanej faktury pro forma. Raport jest generowany po dokonaniu zapłaty.


Czy mogę drukować raport?

Tak, raport może być wydrukowany. Raport obejmuje ok. 40 stron i dostępny jest w formacie .pdf.


Jak długa może być nazwa skryptu?

Nazwa skryptu może się składać maksymalnie z 30 znaków.


Czy mogę wykorzystać skrypty klikFLASH, klikHTML do mierzenia efektywności kampanii?

Tak, skrypty mogą być wykorzystane do mierzenia efektywności kampanii internetowych. Należy dodać do kreacji skrypt zliczający i w interfejsie statystyk skrypt nazwać tak, aby łatwo było odszukać dane o kampanii.


Skąd pobrać raport?

Wygenerowany raport będzie dostępny w interfejsie statystyk w zakładce ADMINISTRACJA > RAPORT ok. 6 dnia miesiąca następującego po analizowanym.


Jak zamówić statRaport?

Aby zamówić statRaport należy zalogować się na www.faktura.stat24.com i wnieść opłatę na podstawie wygenerowanej faktury pro forma. Aby zamówić statRaport można również skorzystać z linku w interfejsie w zakładce ADMINISTRACJA > RAPORT.


Czy mogę usunąć skrypt?

Tak, wybrany skrypt może być usunięty, jednak tylko w wersjach płatnych statystyk . Aby usunąć skrypt należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > SKRYPTY > USUŃ > ZATWIERDŹ. Po usunięciu skryptu w interfejsie należy usunąć kod skryptu ze strony, na której był umieszczony.


Czy kilkakrotnie mogę wykorzystać jeden skrypt?

Jeden skrypt może być umieszczony na kilku podstronach należących do jednej domeny. Spowoduje to, że ruch na tych podstronach będzie sumowany i nie będzie możliwości uzyskania szczegółowych danych o ruchu na poszczególnych podstronach.


Jakie są dostępne rodzaje skryptów?

W interfejsie dostępnych jest klika rodzajów skryptów: HTML – skrypt do monitorowania stron typu html; FLASH – skrypt do monitorowania stron typu Flash; XHTML – skrypt do monitorowania stron typu xhtml; KlikHTML – skrypt do monitorowania np. linków; KlikFLASH – skrypt do monitorowania elementów wykonanych w technologii Flash; SSL – do monitorowania stron szyfrowanych; Uwaga: dostępność ww. skryptów jest uzależniona od wersji statystyk.


W jaki sposób mogę pobrać / skopiować skrypt zliczający?

Skrypt zliczający można pobrać / skopiować poprzez zaznaczenie go i wciśnięcie skrótu Ctrl+C lub wybranie przycisku 'dyskietki'. Skopiowany skrypt znajduje się w schowku i można go wkleić za pomocą skrótu Ctrl+V. Skrypt można również skopiować do pliku tekstowego poprzez kliknięcie ikony 'txt'.


Gdzie mogę zablokować strony odsyłające?

Aby zablokować strony odsyłające należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > USUWANIE ODSYŁACZY > DODAJ. Należy podać domenę, która ma być pomijana w odsyłaczach a następnie zaznaczyć opcję czy odsyłacze mają być pomijane tylko z podanej domeny czy również z poddomen. Po zaznaczeniu opcji należy kliknąć ZATWIERDŹ.


Czy mogę zablokować zliczanie odsyłaczy z jednej domeny czy także z poddomen?

Zliczanie odsyłaczy może być zablokowane z jednej domeny a także z jej poddomen.


Jak zmienić wersję językową konta stat24?

Wersję językową można zmienić w następujący sposób: Należy wybrać zakładkę: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU, zaznaczyć 'Administrator' a następnie wybrać wersję językową w jakiej będzie wyświetlany interfejs.


Czy mogę edytować nazwy skryptów?

Tak, nazwy skryptów mogą być edytowane, jednak tylko w wersjach płatnych statystyk. Aby edytować nazwę skryptu należy wybrać zakładkę ADMINISTRACJA > SKRYPTY następnie wybrać nazwę skryptu, który ma być zedytowany, kliknąć 'EDYTUJ'. Po dokonaniu zmian wymagane jest zatwierdzenie kliknięciem w: 'ZATWIERDŹ'


Gdzie powinienem wkleić logo stat24?

Logo stat24 należy umieścić na stronie głównej witryny w dowolnym miejscu.


Jak wkleić logo stat24?

W zakładce Administracja > Logo po wybraniu odpowiedniego formatu (gif, Flash), koloru i rozmiaru logo zostanie wyświetlony jego kod. Ten kod wystarczy wkleić w kod strony.


Gdzie znajdują się skrypty do logo stat24?

Kod logo jest do pobrania w zakładce Administracja > Logo.


Czy mogę edytować logo stat24 wg swoich potrzeb?

Logo może być edytowane tylko za pomocą interfejsu stat24.


Gdzie wkleić skrypt do logo stat24?

Skrypt logo stat24 należy wkleić do kodu źródłowego strony głównej monitorowanego serwisu.


W jakich formatach jest dostępne logo stat24?

Logo stat24 dostępne jest w formatach .swf, .gif i .cdr.


Czy po kliknięciu w logo użytkownik może być przekierowywany do statystyk witryny, a nie na stronę stat24?

Tak, jest to możliwe. W tym celu należy umieścić na swojej stronie logo stat24, przekierowujące do konta statystyk, z dostępem Gościa. Dostęp do statystyk z tego poziomu nie wymaga znajomości hasła. Administrator konta wybiera dane statystyczne, które chce, aby były widoczne po kliknięciu w logo. Pierwszym krokiem jest utworzenie dostępu Gościa i nadane mu wybranych uprawnień. Należy zatem postępować następująco: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU > DODAJ GOŚCIA > USTAWIENIA > ZATWIERDŹ. Następnie, aby dane prezentowane były innym użytkownikom poprzez kliknięcie w logo stat24 należy zaznaczyć opcję przekierowywania: ADMINISTRACJA > LOGO > PO KLIKNIĘCIU PRZEKIEROWUJ DO STATYSTYK


Jak zamieścić licznik na stronie WWW?

Jedną z możliwości jest wybranie zakładki ADMINISTRACJA LICZNIK, w której dokonuje się konfiguracji, a następnie pobrania skryptu licznika. Drugą możliwością jest pobranie skryptu licznika ze strony po wprowadzeniu loginu i hasła użytkownika w polu logowania. Pobrany skrypt licznika należy wkleić do kodu źródłowego strony.


Jestem użytkownikiem statystyk bezpłatnych. Jak zmienić wersję konta na wyższą?

Zmiany wersji bezpłatnej na wyższą dokonuje się na stronie www.faktura.stat24.com, gdzie po wprowadzeniu loginu i hasła konta, należy wybrać nową wersję statystyk, i opcjonalnie wygenerować fakturę proforma do zapłaty.


Jestem użytkownikiem statOptimum / statOptimumPLUS. Chciałbym zmienić wersję konta na statBiznes /statBiznesPRO. Czy jest to możliwe?

Tak. Jeśli użytkownik wyraził chęć zmiany wersji konta należy kolejną opłatę wnieść zgodnie z cennikiem statBiznes poprzez stronę www.faktura.stat24.com Po otrzymaniu płatności, konto użytkownika zostanie przepięte do wersji wyższej. Dane zostają zarchiwizowane.


Czy po zmianie wersji konta ciągłość danych jest zachowana?

Tak, po zmianie wersji konta, ciągłość zliczania i prezentacji danych statystycznych jest zachowana.


Co muszę zrobić aby dodać swoją stronę do rankingu stat24?

W trakcie rejestracji konta należy zaznaczyć pole „Dodaj moją stronę do ranking.stat24.com”. Aby dodać stronę do rankingu już po rejestracji konta, należy zalogować się do interfejsu użytkownika, wybrać zakładkę ADMINISTRACJA > RANKING a następnie kliknąć „Dodaj do rankingu”.


Jak zintegrować statystyki z CMS strony WWW?

Integracja statystyk z CMS jest możliwa tylko we wersjach Biznes i BiznesPRO. Integracja polega na możliwości zautomatyzowania procesu dodawania, usuwania i pobierania identyfikatorów skryptów dla poszczególnych podstron. Aby zintegrować statystyki należy zgłosić chęć integracji do stat24 poprzez kontakt(at)stat24.com podając login konta. stat24 dopisuje konto Klienta do kont zintegrowanych oraz wysyła Klientowi zestaw komend poprzez wykorzystanie których skrypty doklejają się do kodu strony automatycznie. Przykładowe komendy zobacz TUTAJ.


Moje konto przekroczyło próg odsłon. Chcę zmienić wersję statystyk. Jak mam to zrobić?

Zmiany wersji statystyk dokonuje się na stronie www.faktura.stat24.com, gdzie po wprowadzeniu loginu i hasła konta, należy wybrać nową wersję statystyk i wygenerować fakturę proforma do zapłaty.


Często odwiedzam swoją witrynę. Czy mogę zablokować swoje IP aby moje wizyty nie były zliczane?

Tak, administrator może zablokować swoje stałe IP lub ich zakres, aby wejścia z wybranego komputera nie były zliczane. Po kliknięciu w "Pojedynczy adres IP" należy wpisać wybrany adres IP, który będzie pomijany przy zliczaniu danych. Należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > BLOKADA IP > POJEDYNCZY ADRES > ZATWIERDŹ


Jaka jest różnica między tworzeniem dostępu dla GOŚCIA a NOWEGO UŻYTKOWNIKA

Dostęp dla GOŚCIA służy do prezentowania wybranych statystyk internautom odwiedzającym monitorowaną stronę. Dostęp do statystyk z poziomu gościa nie wymaga podania hasła. Administrator konta wybiera dane statystyczne, które chce, aby były widoczne dla internautów. Pierwszym krokiem jest utworzenie Gościa i nadane mu wybranych uprawnień. Należy zatem postępować następująco: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU > DODAJ GOŚCIA > USTAWIENIA > ZATWIERDŹ. Następnie, aby dane prezentowane były innym użytkownikom poprzez kliknięcie w logo stat24 należy zaznaczyć opcję przekierowywania: ADMINISTRACJA > LOGO > PO KLIKNIĘCIU PRZEKIEROWUJ DO STATYSTYK. Dostęp dla NOWEGO UŻYTKOWNIKA umożliwia logowanie się do konta stat24 osobom upoważnionym przez Administratora. Osoby, korzystające z tak udostępnionych statystyk będą mogły uzyskać wszystkie lub tylko niektóre informacje prezentowane w interfejsie stat24 (w zależności od tego, jak zdefiniuje się dany poziom dostępu). Osoby te nie będą mogły wprowadzać żadnych zmian, jedynie oglądać statystyki - jest to dostęp tylko z prawami "do odczytu". Określając nowy poziom dostępu podaje się (wymyśloną przez administratora) nazwę tego poziomu dostępu, (unikalne) hasło dla tego poziomu dostępu, zbiór statystyk oraz zbiór stron które mają być udostępnione. Należy zatem postępować następująco: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU DODAJ LOGIN (po wpisaniu loginu oraz dwukrotnie hasła) ZATWIERDŹ. Aby skorzystać ze statystyk z tego poziomu należy w formularzu logowania na www.stat24.com wpisać login poprzedzony nazwą konta i dwukropkiem oraz hasło nadane przez Administratora. NAZWA KONTA:LOGIN np.: samochody:marketing


Czy mogę odblokować zablokowane wcześniej IP?

Tak, zablokowane wcześniej IP mogą zostać odblokowane i będą uwzględniane w statystykach. Aby odblokować wybrane IP należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > BLOKADA IP > USUŃ > ZATWIERDŹ.


Czy mogę wykluczyć ze zliczania wybrane strony odsyłające?

Tak, wybrane strony odsyłające mogą być pomijane przy zliczaniu danych. Można określić czy odsyłacze mają być pomijane tylko z domeny czy również z poddomen. Należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > BLOKADA ODSYŁACZY.


Ile stron odsyłających mogę zablokować?

Maksymalnie można zablokować 10 stron odsyłających.


Ile adresów IP mogę zablokować?

Maksymalnie można zablokować 5 adresów IP. Można zablokować również zakres numerów IP, które mają być pomijane w statystykach. Nie jest natomiast możliwe zablokowanie dynamicznych IP.


Gdzie mogę zablokować wybrane numery IP?

Wybrane numery IP można zablokować w następujący sposób: ADMINISTRACJA > BLOKADA IP > DODAJ ADRES IP. Należy podać numer IP lub zakres IP, które mają być pomijane w statystykach.


Czy muszę wkleić logo stat24 na stronę?

Obowiązek wklejenia logo stat24 na monitorowaną witrynę dotyczy tylko użytkowników wersji bezpłatnej stat.pl/PBI.


Chciałbym zamieścić logo stat24 na swojej witrynie. Gdzie mogę je znaleźć?

Logo stat24 znajduje się w interfejsie użytkownika w zakładce ADMINISTRACJA > LOGO. Jest tam kilka wersji do wyboru, tak aby graficznie można było je dopasować do layoutu strony użytkownika.


Czy mogę zmienić hasło dostępu dla nowego użytkownika?

Tak, w tym celu, po zalogowaniu się do konta stat24 jako Administrator, należy wybrać zakładkę ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU, następnie po zaznaczeniu wybranego użytkownika, należy kliknąć „Zmień hasło”, a po dokonaniu stosownych zmian należy kliknąć „Zatwierdź”.


Jak usunąć dostęp dla nowego użytkownika / gościa?

Aby usunąć dostęp dla nowego użytkownika/gościa należy po zalogowaniu się do konta stat24 jako Administrator, wybrać zakładkę ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU, następnie po zaznaczeniu wybranego użytkownika, należy kliknąć „Usuń”, i zatwierdzić klikając w „Zatwierdź”.


Czy nowy użytkownik może korzystać z innej wersji językowej niż Administrator konta?

Tak, z tym że zmiana wersji językowej dla danego użytkownika na inną, musi być dokonana przed Administratora konta. W tym celu należy po zalogowaniu się jako Administrator wybrać zakładkę ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU, następnie zaznaczyć wybranego użytkownika i kliknąć „Edytuj”, a po dokonaniu stosownych zmian należy kliknąć „Zatwierdź”.


Chciałbym prezentować statystyki na swojej stronie. Czy jest taka możliwość?

Tak, w tym celu należy umieścić na swojej stronie logo stat24, przekierowujące do wybranych statystyk. Dostęp do statystyk z tego poziomu nie wymaga znajomości hasła. Administrator konta wybiera dane statystyczne, które chce, aby były widoczne dla internautów. Pierwszym krokiem jest utworzenie Gościa i nadane mu wybranych uprawnień. Należy zatem postępować następująco: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU > DODAJ GOŚCIA > USTAWIENIA > ZATWIERDŹ. Następnie, aby dane prezentowane były innym użytkownikom poprzez kliknięcie w logo stat24 należy zaznaczyć opcję przekierowywania: ADMINISTRACJA > LOGO > PO KLIKNIĘCIU PRZEKIEROWUJ DO STATYSTYK


Ilu osobom mogę umożliwić dostęp do mojego konta?

Możliwe jest utworzenie 50-ciu różnych dostępów (loginów) w ramach konta stat24.


W jaki sposób logują się do konta osoby przeze mnie upoważnione?

Aby osoby upoważnione mogły logować się do konta stat24, administrator definiuje nowe poziomy dostępu do konta dla tych osób. Osoby, które będą korzystały z tak udostępnionych statystyk będą mogły uzyskać wszystkie lub tylko niektóre informacje prezentowane w interfejsie stat24 (w zależności od tego, jak zdefiniuje się dany poziom dostępu). Osoby te nie będą mogły wprowadzać żadnych zmian, jedynie oglądać statystyki - jest to dostęp tylko z prawami "do odczytu". Określając nowy poziom dostępu podaje się (wymyśloną przez administratora) nazwę tego poziomu dostępu, (unikalne) hasło dla tego poziomu dostępu, zbiór statystyk oraz zbiór stron które mają być udostępnione. Należy zatem postępować następująco: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU > DODAJ LOGIN (po wpisaniu loginu oraz dwukrotnie hasła) ZATWIERDŹ. Aby skorzystać ze statystyk z tego poziomu należy w formularzu logowania na www.stat24.com wpisać login poprzedzony nazwą konta i dwukropkiem oraz hasło nadane przez Administratora. NAZWA KONTA:LOGIN np.: samochody:marketing


W jaki sposób mogę umożliwić dostęp do wybranych statystyk wszystkim gościom / użytkownikom mojej strony?

Na stronie internetowej należy umieścić logo stat24. Każdy użytkownik, który kliknie w logo zostanie przekierowany do wybranych statystyk. Dostęp do statystyk z tego poziomu nie wymaga znajomości hasła. Administrator konta wybiera dane statystyczne, które chce, aby były widoczne dla internautów. Pierwszym krokiem jest utworzenie Gościa i nadane mu wybranych uprawnień. Należy zatem postępować następująco: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU > DODAJ GOŚCIA > USTAWIENIA > ZATWIERDŹ. Następnie, aby dane prezentowane były innym użytkownikom poprzez kliknięcie w logo stat24 należy zaznaczyć opcję przekierowywania: ADMINISTRACJA > LOGO > PO KLIKNIĘCIU PRZEKIEROWUJ DO STATYSTYK


Zmienił się adres url strony. Czy mimo to statystyki będą działały?

Tak, statystyki będą nadal działać po zmianie url, z zachowaniem ciągłości, a warunkiem tego jest pozostawienie skryptów zliczających w kodzie strony / stron.


Chciałbym zmienić dane kontaktowe. Co powinienem zrobić?

Administrator konta statystyk stat24 może samodzielnie zmienić dane kontaktowe bezpośrednio w interfejsie stat24 w zakładce ADMINISTRACJA > DANE ADRESOWE.


Czy mogę zmienić login konta?

Nie, login konta pełni rolę unikalnego identyfikatora w bazie danych stat24 i nie może być edytowany, po podaniu go w trakcie rejestracji konta.


Zmienił się adres url monitorowanej strony. Gdzie mogę dokonać zmiany?

W celu dokonania zmiany adresu url monitorowanej strony, należy zalogować się do interfejsu użytkownika i wybrać zakładkę ADMINISTRACJA > INFORMACJE O KONCIE


Gdzie mogę sprawdzić okres ważności konta stat24?

Okres ważności konta stat24 można sprawdzić w interfejsie użytkownika, w tym celu należy wybrać zakładkę ADMINISTRACJA > DANE ADRESOWE.


Gdzie mogę zmienić dane billingowe / korespondencyjne / mailowe?

Dane te dostępne są do edycji w zakładce ADMINISTRACJA > DANE ADRESOWE, po zalogowaniu się w interfejsie użytkownika.


Czy mogę zmienić błędnie wybraną podczas rejestracji strefę czasową?

Tak. W tym celu należy wysłać maila z informacją o błędzie na adres kontakt(at)stat24.com.


Co zrobić gdy zapomniałem hasła do swojego konta stat24?

Należy skorzystać z formularza przypominającego hasło na stronie stat24 NIE PAMIĘTAM HASŁA.


Jak zmienić hasło dostępu do swojego konta?

Aby zmienić hasło, należy zalogować się na swoim koncie, a następnie wybrać zakładkę: ADMINISTRACJA > PRAWA DOSTĘPU. Z listy kont należy wybrać konto administratora (zazwyczaj pierwsze na liście) i kliknąć opcję "Zmień hasło". Otworzy się formularz, w którym należy wpisać nowe hasło, a następnie zatwierdzić zmianę. W tym momencie hasło zostanie zmienione - przy następnym logowaniu się do interfejsu należy już użyć nowego hasła.


Jakie strony mogę monitorować za pośrednictwem stat24?

Przy pomocy bezpłatnej wersji statystyk stat24 (stat.pl/PBI) możliwe jest monitorowanie stron HMTL, PHP, ASP. Wersje płatne stat24, czyli statOptimum, statOptimimPLUS, statBiznes i statBiznesPRO umożliwiają zliczanie stron HMTL, XHTML, PHP, ASP, FLASH, SSL. Dodatkowo wersje biznesowe umożliwiają monitorowanie klików FLASH oraz HTML


Czy mogę wyzerować statystyki?

Nie. Wyzerowanie statystyk w ramach zarejestrowanego konta jest niemożliwe, w celu rozpoczęcia zliczania od zera, należy zarejestrować nowe konto stat24.


Czy można wybrać statystykę która jako 1 będzie widoczna po zalogowaniu się do interfejsu konta?

Tak. W tym celu należy zalogować się do interfejsu konta z prawami administratora, a następnie wybrać zakładkę Administracja > Prawa dostępu, w środkowym panelu zaznaczyć wybrany login i kliknąć przycisk Ustawienia . W środkowym oknie w polu "Statystyka, która pojawi się po zalogowaniu" wskazać odpowiednią statystykę. Po kliknięciu na przycisk Zatwierdź system zapamięta preferencje użytkownika.


Chciałbym zlikwidować konto. Co powinienem zrobić?

Wystarczy usunąć skrypty zliczające z kodów wszystkich stron internetowych badanej witryny. Konto stanie się nieaktywne i po pewnym czasie zostanie automatycznie usunięte.


Kilkakrotnie błędnie wpisałem hasło. Pojawił się komunikat, że konto jest zablokowane, gdyż wykryto próbę włamania. Co mam zrobić?

Konto odblokowuje się automatycznie, po upływie 24 h. W celu szybszego odblokowania konta, proszę wysłać maila z informacją na temat blokady konta na adres kontakt(at)stat24.com.


Czy stat24 wykrywa próby włamania do konta?

Jeśli w krótkim czasie zostanie zanotowanych 10 nieudanych prób logowania do interfejsu stat24 na dane konto - zostaje ono ze względów bezpieczeństwa zablokowane, o czym informuje wyświetlany komunikat "Wykryto próbę włamania - login tymczasowo zablokowany". Konto takie jest odblokowane automatycznie po upływie 24 godzin od momentu zablokowania.


Kto ma dostęp do danych o mojej witrynie?

Statystyki stat24 prezentowane są w specjalnym interfejsie dostępnym po zalogowaniu się przy pomocy identyfikatora konta oraz hasła. Administrator danego konta może udostępnić swoje statystyki innym osobom tworząc dla nich odpowiednie poziomy dostępu.