Szybka pomoc

Administracja

  • W jaki sposób mogę pobrać / skopiować skrypt zliczający?

    Skrypt zliczający można pobrać / skopiować poprzez zaznaczenie go i wciśnięcie skrótu Ctrl+C lub wybranie przycisku 'dyskietki'. Skopiowany skrypt znajduje się w schowku i można go wkleić za pomocą skrótu Ctrl+V. Skrypt można również skopiować do pliku tekstowego poprzez kliknięcie ikony 'txt'.

  • Jak długa może być nazwa skryptu?

    Nazwa skryptu może się składać maksymalnie z 30 znaków.

  • Czy mogę wykorzystać skrypty klikFLASH, klikHTML do mierzenia efektywności kampanii?

    Tak, skrypty mogą być wykorzystane do mierzenia efektywności kampanii internetowych. Należy dodać do kreacji skrypt zliczający i w interfejsie statystyk skrypt nazwać tak, aby łatwo było odszukać dane o kampanii.

  • Jak zamówić statRaport?

    Aby zamówić statRaport należy zalogować się do konta i wybrać ikonę RAPORT.

  • Skąd pobrać raport?

    Wygenerowany raport będzie dostępny po zalogowaniu się do konta w RAPORTACH ok. 6 dnia miesiąca następującego po analizowanym.

  • Czy mogę drukować raport?

    Tak, raport może być wydrukowany. Raport obejmuje ok. 40 stron i dostępny jest w formacie .pdf.

  • Kiedy muszę zamówić raport za dany miesiąc?

    Zamówienie statRaportu w bieżącym miesiącu traktowane jest jako zamówienie raportu za aktualny miesiąc.

  • Czy mogę zamówić raport z archiwalnymi danymi (za rok wcześniej)?

    Niestety nie ma możliwości zamówienia raportu z danymi archiwalnymi.

  • Czy mogę usunąć skrypt?

    Tak, wybrany skrypt może być usunięty, jednak tylko w wersjach płatnych statystyk . Aby usunąć skrypt należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > SKRYPTY > USUŃ > ZATWIERDŹ. Po usunięciu skryptu w interfejsie należy usunąć kod skryptu ze strony, na której był umieszczony.

  • Czy kilkakrotnie mogę wykorzystać jeden skrypt?

    Jeden skrypt może być umieszczony na kilku podstronach należących do jednej domeny. Spowoduje to, że ruch na tych podstronach będzie sumowany i nie będzie możliwości uzyskania szczegółowych danych o ruchu na poszczególnych podstronach.

  • Jakie są dostępne rodzaje skryptów?

    W interfejsie dostępnych jest klika rodzajów skryptów: HTML – skrypt do monitorowania stron typu html; FLASH – skrypt do monitorowania stron typu Flash; XHTML – skrypt do monitorowania stron typu xhtml; KlikHTML – skrypt do monitorowania np. linków; KlikFLASH – skrypt do monitorowania elementów wykonanych w technologii Flash; SSL – do monitorowania stron szyfrowanych; Uwaga: dostępność ww. skryptów jest uzależniona od wersji statystyk.

  • Czy mogę edytować nazwy skryptów?

    Tak, nazwy skryptów mogą być edytowane, jednak tylko w wersjach płatnych statystyk. Aby edytować nazwę skryptu należy wybrać zakładkę ADMINISTRACJA > SKRYPTY następnie wybrać nazwę skryptu, który ma być zedytowany, kliknąć 'EDYTUJ'. Po dokonaniu zmian wymagane jest zatwierdzenie kliknięciem w: 'ZATWIERDŹ'

  • Często odwiedzam swoją witrynę. Czy mogę zablokować swoje IP aby moje wizyty nie były zliczane?

    Tak, administrator może zablokować swoje stałe IP lub ich zakres, aby wejścia z wybranego komputera nie były zliczane. Po kliknięciu w \'Pojedynczy adres IP\' należy wpisać wybrany adres IP, który będzie pomijany przy zliczaniu danych. Należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > BLOKADA IP > POJEDYNCZY ADRES > ZATWIERDŹ

  • Czy mogę zablokować zliczanie odsyłaczy z jednej domeny czy także z poddomen?

    Zliczanie odsyłaczy może być zablokowane z jednej domeny a także z jej poddomen.

  • Gdzie mogę zablokować strony odsyłające?

    Aby zablokować strony odsyłające należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > USUWANIE ODSYŁACZY > DODAJ. Należy podać domenę, która ma być pomijana w odsyłaczach a następnie zaznaczyć opcję czy odsyłacze mają być pomijane tylko z podanej domeny czy również z poddomen. Po zaznaczeniu opcji należy kliknąć ZATWIERDŹ.

  • Ile stron odsyłających mogę zablokować?

    Maksymalnie można zablokować 10 stron odsyłających.

  • Czy mogę wykluczyć ze zliczania wybrane strony odsyłające?

    Tak, wybrane strony odsyłające mogą być pomijane przy zliczaniu danych. Można określić czy odsyłacze mają być pomijane tylko z domeny czy również z poddomen. Należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > BLOKADA ODSYŁACZY.

  • Gdzie mogę zablokować wybrane numery IP?

    Wybrane numery IP można zablokować w następujący sposób: ADMINISTRACJA > BLOKADA IP > DODAJ ADRES IP. Należy podać numer IP lub zakres IP, które mają być pomijane w statystykach.

  • Czy mogę odblokować zablokowane wcześniej IP?

    Tak, zablokowane wcześniej IP mogą zostać odblokowane i będą uwzględniane w statystykach. Aby odblokować wybrane IP należy postępować następująco: ADMINISTRACJA > BLOKADA IP > USUŃ > ZATWIERDŹ.

  • Ile adresów IP mogę zablokować?

    Maksymalnie można zablokować 5 adresów IP. Można zablokować również zakres numerów IP, które mają być pomijane w statystykach. Nie jest natomiast możliwe zablokowanie dynamicznych IP.

  • Gdzie znajdują się skrypty do logo stat24?

    Kod logo jest do pobrania w interfejsie statystyk w zakładce Administracja > Logo.

  • Jak usunąć dostęp dla nowego użytkownika / gościa?

    Aby usunąć dostęp dla nowego użytkownika/gościa należy po zalogowaniu się do konta stat24 jako Administrator, przejść do 'Statystyki www', następnie wybrać PRAWA DOSTĘPU, a po zaznaczeniu wybranego użytkownika, należy kliknąć „Usuń”, i zatwierdzić klikając w „Zatwierdź”.

  • Chciałbym zamieścić logo stat24 na swojej witrynie. Gdzie mogę je znaleźć?

    Logo stat24 znajduje się w interfejsie statystyk w zakładce ADMINISTRACJA > LOGO. Jest tam kilka wersji do wyboru, tak aby graficznie można było je dopasować do layoutu strony użytkownika.

  • Czy muszę wkleić logo stat24 na stronę?

    Obowiązek wklejenia logo stat24 na monitorowaną witrynę dotyczy tylko użytkowników wersji bezpłatnej statStandard.

  • Gdzie powinienem wkleić logo stat24?

    Logo stat24 należy umieścić na stronie głównej witryny w dowolnym miejscu.

  • Jak wkleić logo stat24?

    W zakładce Administracja > Logo po wybraniu odpowiedniego formatu (gif, Flash), koloru i rozmiaru logo zostanie wyświetlony jego kod. Ten kod wystarczy wkleić w kod strony.

  • Jak zintegrować statystyki z CMS strony WWW?

    Integracja statystyk z CMS jest możliwa tylko w pakiecie PRO. Integracja polega na możliwości zautomatyzowania procesu dodawania, usuwania i pobierania identyfikatorów skryptów dla poszczególnych podstron. Aby zintegrować statystyki należy zgłosić chęć integracji do stat24 poprzez kontakt(at)stat24.com podając login konta. stat24 dopisuje konto Klienta do kont zintegrowanych oraz wysyła Klientowi zestaw komend poprzez wykorzystanie których skrypty doklejają się do kodu strony automatycznie. Przykładowe komendy zobacz TUTAJ.

  • Czy po zmianie wersji konta ciągłość danych jest zachowana?

    Tak, po zmianie wersji konta, ciągłość zliczania i prezentacji danych statystycznych jest zachowana.

  • Co muszę zrobić aby dodać swoją stronę do rankingu stat24?

    W trakcie rejestracji statystyk należy zaznaczyć pole „Dodaj moją stronę do ranking.stat24.com”. Aby dodać stronę do rankingu już po rejestracji konta, należy zalogować się do interfejsu użytkownika, wybrać ikonę RANKING a następnie kliknąć „Dodaj do rankingu”.

  • Jak zamieścić licznik na stronie WWW?

    Aby zamieścić licznik na stronie należy zalogować się do konta i kliknąć w ikonę LICZNIKI i następnie postępować zgodnie z informacjami.

  • Gdzie wkleić skrypt do logo stat24?

    Skrypt logo stat24 należy wkleić do kodu źródłowego strony głównej monitorowanego serwisu.

  • W jakich formatach jest dostępne logo stat24?

    Logo stat24 dostępne jest w formatach .swf, .gif i .cdr.

  • Ilu osobom mogę umożliwić dostęp do mojego konta?

    Możliwe jest utworzenie 50-ciu różnych dostępów (loginów) w ramach konta stat24.

  • Jaka jest różnica między tworzeniem dostępu dla GOŚCIA a NOWEGO UŻYTKOWNIKA

    Dostęp do statystyk dla GOŚCIA nie jest chroniony hasłem. Aby udostępnić statystyki wystarczy po założeniu Gościa pobrać link, który pojawi się po utworzeniu loginu. Link otwiera interfejs statystyk i można wstawić go na swoją witrynę lub podesłać osobie, której chcesz udostępnić swoje statystyki. Dostęp do statystyk dla UŻYTKOWNIKA mają tylko wybrane multikonta stat24, którym udostępnisz login. Zaproszony właściciel multikonta zostanie o tym fakcie poinformowany emailem i będzie widział na swojej liście domen Twoją domeną skąd będzie mógł przejść do interfejsu statystyk.

  • W jaki sposób mogę umożliwić dostęp do statystyk wybranym przeze mnie osobom?

    Tylko Administrator ma pełne prawa do wykonywania wszelkich operacji w interfejsie. Jest to osoba zarządzająca kontem, która może udostępniać wybrane lub wszystkie statystyki umożliwiając korzystanie z interfejsu stat24. Aby statystyki danej witryny mogły oglądać także inne osoby, administrator konta może zdefiniować nowe poziomy dostępu do konta. Osoby, które będą korzystały z tak udostępnionych statystyk będą mogły uzyskać wszystkie lub tylko niektóre informacje prezentowane w interfejsie stat24 (w zależności od tego, jak będzie zdefiniowany dany poziom dostępu). Osoby te nie będą mogły wprowadzać żadnych zmian, jedynie oglądać statystyki - jest to dostęp tylko z prawami \'do odczytu\'.Określając nowy poziom dostępu podaje się (wymyśloną przez administratora) nazwę – login tego poziomu dostępu, (unikalne) hasło dla tego poziomu dostępu, zbiór statystyk, które mają być udostępnione. Należy zatem postępować następująco: zalogować się do konta, przejść do 'Statystyki www', pod banerem Interfejs statystyk znajduje się odnośnik do PRAWA DOSTĘPU > DODAJ LOGIN lub DODAJ GOŚCI > ZATWIERDŹ.

  • Zmienił się adres url strony. Czy mimo to statystyki będą działały?

    Tak, statystyki będą nadal działać po zmianie url, z zachowaniem ciągłości, a warunkiem tego jest pozostawienie skryptów zliczających w kodzie strony / stron.

  • Posiadam jeden serwis dostępny pod różnymi adresami url. Czy powinienem założyć 2 konta statystyk?

    Nie, nie jest to konieczne, zliczanie odsłony odbywa się po wykonaniu skryptu zliczającego stat24 w momencie zaczytywania kodu źródłowego danej strony, zatem wejścia na nią z wielu adresów url będą poprawnie zliczane.

  • Gdzie mogę sprawdzić okres ważności statystyk stat24?

    Okres ważności konta stat24 można sprawdzić w interfejsie statystyk.

  • Gdzie mogę zmienić dane billingowe / korespondencyjne / mailowe?

    Dane te dostępne są do edycji po zalogowaniu sie do konta, wybierając z menu „Moje Konto”, a następnie klikając „Zmień dane kontaktowe” lub 'Zmień dane billingowe'.

  • Chciałbym zmienić dane kontaktowe. Co powinienem zrobić?

    Jeśli uległy zmianie dane billingowe należy je zaktualizować w interfejsie konta wybierając z menu „Moje Konto”, a następnie klikając „Zmień dane billingowe”. Ważne jest aby dane były aktualne, gdyż faktura vat jest wystawiana zgodnie z wpisanymi danymi.

  • Co zrobić gdy zapomniałem hasła do swojego konta stat24?

    Należy skorzystać z formularza przypominającego hasło na stronie logowania.

  • Czy mogę zmienić błędnie wybraną podczas rejestracji strefę czasową?

    Obecnie nie ma takiej możliwości

  • Jakie strony mogę monitorować za pośrednictwem stat24?

    Przy pomocy bezpłatnej wersji statystyk stat24 (statStandard) możliwe jest monitorowanie stron HMTL, PHP, ASP. Wersja płatna stat24, czyli statBiznesPRO umożliwia zliczanie stron HMTL, XHTML, PHP, ASP, FLASH, SSL. Dodatkowo wersja biznesowa umożliwia monitorowanie klików FLASH oraz HTML

  • Czy mogę wyzerować statystyki?

    Nie. Wyzerowanie statystyk w ramach zarejestrowanego konta jest niemożliwe, w celu rozpoczęcia zliczania od zera, należy zarejestrować nowe konto stat24.

  • Kilkakrotnie błędnie wpisałem hasło do statystyk stat24. Pojawił się komunikat, że konto jest zablokowane, gdyż wykryto próbę włamania. Co mam zrobić?

    Statystyki odblokowują się automatycznie, po upływie 24 h. W celu szybszego odblokowania, proszę wysłać maila z informacją na temat blokady konta na adres kontakt(at)stat24.com.

  • Chciałbym zlikwidować konto. Co powinienem zrobić?

    Aby zlikwidować konto należy wypiąć wszystkie skrypty stat24 ze źródła witryny, a następnie zalogować się do swojego konta. Po zalogowaniu się do konta należy kliknąć w ten link i zatwierdzić usunięcie konta przyciskiem 'Usuń moje konto'.

  • Kto ma dostęp do danych o mojej witrynie?

    Statystyki stat24 prezentowane są w specjalnym interfejsie dostępnym po zalogowaniu się do konta przy pomocy adresu e-mail oraz hasła. Administrator danego konta może udostępnić swoje statystyki innym osobom tworząc dla nich odpowiednie poziomy dostępu.

Analiza danych

  • Dlaczego dane prezentowane w Quick Stats i na wykresie w głównym oknie interfejsu się różnią?

    Aby dane w głównym oknie interfejsu oraz w Quick Stats przedstawiały te same wielkości w obu panelach należy wybrać ten sam parametr. Panel do wyświetlania Quick Stats znajduje się w lewym dolnym rogu interfejsu. Dane prezentowane w głównym oknie ustawiane są za pomocą górnej belki w interfejsie statystyk.

  • Posiadam rozdzielczość monitora inną niż te, które są prezentowane w statystykach. Czy stat24 zlicza wejścia z taką rozdzielczością?

    Każda rozdzielczość jest zliczana przez stat24. Jeśli użytkownik posiada inną rozdzielczość niż te, które są prezentowane w interfejsie stat24, to rozdzielczość ta jest dopisywana do najbardziej zbliżonej parametrowo.

  • Co to są Quick Stats?

    Quick Stats to panel po lewej stronie do obsługi danych statystycznych. Informacje dotyczące wybranej wielkości są prezentowane przy nazwie każdego skryptu.

  • Czym różni się ścieżka wizyty od profilu wizyty?

    Ścieżka wizyty jest to liczba kolejnych odsłon monitorowanej witryny odwiedzonych kolejno przez użytkownika, natomiast profil wizyty to zbiór podstron odwiedzanych przez użytkownika. W profil wizyty nie są brane pod uwagę kolejność odwiedzania podstron ani powtarzalność odwiedzania.

  • Dlaczego w ścieżkach wizyt pojawia się wyrażenie „undefined”?

    Wyrażenie undefined pojawia się w momencie, gdy jeden ze skryptów w interfejsie zostanie usunięty, natomiast kod przynależny do owego skryptu wciąż jest zamieszczony w źródle strony www. Tym samym odsłony przechodzące przez daną stronę są odnotowane, ale z uwagi na usunięty skrypt system nie jest w stanie zidentyfikować nazwy skryptu i wyświetla komunikat „undefined”.

  • Dlaczego najpopularniejsza ścieżka wizyty przechodzi cały czas przez te same podstrony?

    Powodem, dla którego ścieżka cały czas przechodzi przez ten sam skrypt może być: 1) Umieszczenie tylko 1 skryptu w źródle witryny. 2) Umieszczenie tego samego skryptu w kilku podstronach

  • Co oznacza wyraz „Nierozpoznane” w geolokalizacji stat24?

    „Nierozpoznane” oznacza wejścia z IP, które nie zostały zlokalizowane przez system.

  • Czy kliknięcia w reklamę banner są odnotowywane w zakładce Odsyłacze > Strony Odsyłające.

    Jeśli banner zamieszczony jest bezpośrednio na stronie www (jego kod wklejony do kodu źródłowego strony) to wejścia są odnotowywane jako odsyłacze z danej witryny. Jeśli zaś banner jest emitowany za pomocą ad serwera wejście poprzez niego jest odnotowane jako wejście bezpośrednie.

  • Posiadam 2 systemy statystyk. Każdy z nich prezentuje inne dane. Dlaczego istnieje rozbieżność?

    Rozbieżność między różnymi systemami statystyk jest możliwa. Zależy to od metodologii zliczania danych. stat24 wykorzystuje technologie cookies, która jest uznana za standard badań polskiego internetu.

  • Czy kliknięcia w reklamę pop-up'ową są odnotowywane w zakładce Odsyłacze > Strony Odsyłające?

    Wejścia na daną stronę www z reklam pop up są traktowane jako wejścia bezpośrednie na stronę, gdyż są emitowane z ad serwera, a nie zamieszczone fizycznie na witrynie internetowej.

  • Dlaczego ilość kliknięć w linki sponsorowane jest różna od danych z zakładki Odsyłacze > Wyszukiwarki?

    Kliknięcia a wizyty to dwa różne od siebie pojęcia. Dlaczego wyniki się różnią? 1) Na stronie, na którą przekierowywany jest internauta nie ma skryptu zliczającego wejścia. 2) Kliknięcie nie zawsze odpowiada wizycie na stronę internetową (po kliknięciu można zamknąć okno przeglądarki nie czekając aż strona się załaduje) 3) Podczas jednej wizyty można wykonać kilka kliknięć w link sponsorowany 4) W zakładce odsyłacze > Wyszukiwarki są prezentowane dane o wszystkich przejściach ze strony z wynikami wyszukiwania (organiczne oraz po kliknięciu w link sponsorowany).

  • Czy wszystkie wejścia z linków sponsorowanych są odnotowane w zakładce Odsyłacze?

    Tak, wszystkie wejścia z linków sponsorowanych są zliczane. W zakładce Odsyłacze prezentowana jest ilość wizyt, a nie kliknięć w link.

  • Dlaczego ostatnia odsłona wizyty jest równa zero?

    Ostatnia odsłona wizyty równa jest zero, gdyż po niej nastąpiło zamknięcie przeglądarki lub bezpośrednie wpisanie innego adresu www do przeglądarki. W związku z przejściem na inną stronę internetową nie ma możliwości oszacowania czasu zakończenia odsłony. Dlatego czas jej trwania wyświetlany jest jako 0 s. Czas ten nie zaburza wartości uśrednianych, gdyż podczas przeliczeń nie jest brany pod uwagę.

  • Dlaczego ilość użytkowników zawsze różni się od ilości wykonywanych przez nich wizyt?

    Pojęcia użytkownika odwiedzającego stronę i wizyty są całkowicie różne. Zawsze użytkownik wykonuje wizytę, ale nie oznacza to, że ilość użytkowników musi być równa ilości wizyt. Dlaczego? Jeden unikalny użytkownik (cookie) może wykonać na przestrzeni miesiąca x wizyt. W statystykach będzie odnotowany jako 1 unikalny użytkownik, jednak ilość wizyt będzie wynosiła x.

  • Czy jest możliwość otrzymania szczegółowych danych ze statystyk w rozbiciu dziennym za poprzedni rok?

    Nie ma możliwości otrzymania szczegółowych danych w rozbiciu dziennym / tygodniowym za poprzedni rok. Z uwagi na czytelność danych, są one prezentowane w rozbiciu rocznym

  • Dlaczego suma użytkowników z każdego dnia jest inna niż podsumowanie miesiąca?

    Zagadnienie niearytmetycznego sumowania użytkowników przedstawione zostało na poniższym przykładzie. Przykład: Rozbicie dzienne (1, 2, 3, 4....., dzień miesiąca) oraz rozbicie miesięczne (styczeń, luty....) Jeśli przykładowo 3 marca użytkownik odwiedził witrynę, to będzie on potraktowany jako użytkownik nowy. Jeśli ponownie odwiedził stronę www 4 marca, to będzie on juz użytkownikiem powracającym w rozbiciu dziennym(zakładając, że nie skasował cookie) W rozbiciu dziennym użytkownicy będą zliczeni po 1 na dzień. Jednak w rozbiciu miesięcznym będzie to tylko 1 użytkownik, gdyż fizycznie jest to wciąż ten sam jeden unikalny cookie. Z powyższej analizy wynika zatem, iż bardzo ważną rolę odgrywa wybrany przedział czasowy. Dla zobrazowania sytuacji przedstawiamy poniższy przykład: Jeśli użytkownik odwiedzał stronę każdego dnia miesiąca po 1 razie to będzie to odnotowane jako: 1 marca - użytkownik nowy 2 ..... 31 marca - użytkownik powracający Na koniec marca (rozbicie miesięczne) jednak nie będzie zapisu, że serwis odwiedziło 31 użytkowników, tylko 1. Dlaczego? Gdyż unikalny użytkownik odwiedzający stronę www był jeden. Mógł wykonać x odsłon, ale unikalnym użytkownikiem wciąż jest tym samym.

  • Czy zbierane przez statystyki dane mogą identyfikować tożsamość internautów?

    Statystyki nie gromadzą żadnych danych osobowych internautów, rejestrowane są jedynie dane dotyczące przeglądarki i komputera internauty odwiedzającego daną witrynę.

  • Jak długo stat24 przechowuje dane o monitorowanej stronie internetowej?

    Dane na temat odwiedzalności witryny przechowywane są od momentu założenia konta. Ze względu na czytelność danych w interfejsie prezentowane są dane za rok aktualny oraz poprzedni.

  • Posiadam zmienne IP. W jaki sposób mogę je zablokować w interfejsie statystyk?

    Nie ma możliwości zablokowania zmiennego IP. Istnieje możliwość blokady tylko stałego adresu IP.

  • Na jakiej podstawie tworzona jest geolokalizacja stat24?

    Geolokalizacja tworzona jest na podstawie rozpoznawalności IP oraz cookies.

  • Czy można drukować dane / wykresy z interfejsu statystyk?

    Tak. Istnieje możliwość drukowania wykresów, tabel bezpośrednio z interfejsu statystyk.

  • Czy można kopiować dane z interfejsu statystyk?

    Tak. Istnieje możliwość kopiowania tabel bezpośrednio z interfejsu statystyk.

  • Po przejściu do interfejsu statystyk w zakładce Administracja aktywna jest tylko zakładka ranking. Dlaczego tak się dzieje?

    Zakładka Ranking jako jedyna dostępna jest w interfejsie w momencie, gdy przejście następuje w trybie RO (Read Only = Tylko do Odczytu). stat24 zaleca wyjście i ponowne przejście do interfejsu i w przypadku pojawienia się okna z komunikatem, iż konto jest aktualnie używane zaznaczenie opcji ZAMKNIJ POPRZEDNIĄ SESJĘ. Po zaznaczeniu wskazanego komunikatu użytkownik zostanie przeniesiony jako administrator konta.

  • Co się stanie jeśli na jednej stronie zostaną umieszczone 2 skrypty zliczające?

    Jeśli na 1 stronie zostaną umieszczone 2 skrypty zliczające to każde wejście na daną podstronę będzie liczone podwójnie. Statystyki będą więc przekłamane. Na jednej stronie powinien być tylko 1 skrypt zliczający.

  • Czy na jednej stronie można umieścić kilka skryptów zliczających kliknięcia?

    Jeśli na 1 podstronie znajduje się kilka bannerów / kreacji reklamowych, których klikalność chcemy monitorować to nie ma przeszkody w umieszczeniu w nich skryptów zliczających. Każdy skrypt bowiem jest przeznaczony dla wybranego bannera i zlicza tylko kliknięcia w niego nie kolidując ze skryptem mierzącym ruch na stronie.

  • Dlaczego czas trwania wizyty / odsłony dla skryptu mierzącego kliknięcia w banner wynosi zero sekund?

    Skrypt „klik” mierzy tylko ilość kliknięć w daną kreację, a nie czas spędzony na witrynie, na która użytkownik został przeniesiony po kliknięciu. Z tego względu czas trwania odsłon/ wizyt zawsze będzie wynosił zero sekund. Wartość ta nie jest wliczana do średniego czasu trwania wizyt / odsłon.

  • Wkleiłem kod licznika, jednak nie prezentuje on żadnych danych. Gdzie popełniłem błąd?

    Dane w liczniku będą prezentowane po uprzednim wklejeniu kodu zliczającego (skryptu). Jeśli jest brak danych w interfejsie, to jednocześnie nie będą one prezentowane w liczniku stat24. Ponadto należy sprawdzić poprawność wklejonych kodów, nie mogą być one edytowane ani zmieniane.

  • Co to są statystyki stat24?

    Statystyki stat24 to sprawdzone narzędzie statystyczne służące do zliczania ruchu na stronie www. Dzięki wykorzystaniu profesjonalnej technologii stat24 jest standardem badań w polskim internecie. Statystyki stat24 zapewniają nie tylko rzetelny monitoring witryny, ale także bezpłatną promocję w rankingu stat24 oraz skorzystanie z graficznego licznika prezentującego zliczane dane. Ponadto istnieje możliwość zamówienia raportu będącego miesięcznym podsumowaniem oglądalności witryny.

  • Posiadam konto hostingowe stat24. Dane się nie zliczają. Co mam zrobić?

    Stat24 współpracuje z wieloma firmami hostingowymi, które pośredniczą w sprzedaży statystyk. Jeśli statystyki udostępniane przez hostingodawcę nie zliczają danych należy skontaktować się bezpośrednio z nim w celu wyeliminowania problemu.

  • Dane w zakładce odsyłacze nie zliczają się. Czy moja statystyka błędnie działa?

    Informacje o oglądalności witryny są zliczane, tylko zakładka Odsyłacze w statystykach stat24 jest aktualizowana co 48 godziny. Jeśli więc skrypt wklejony jest do kodu poprawnie dane zostaną przekazane do zakładki odsyłacze. Pozostałe dane przekazywane są do interfejsu co kilka minut, przy czym opóźnienie w ich prezentacji może wynosić do 2 godzin..

  • Dlaczego w Megapanelu i statystykach stat24 są różnice w ilości prezentowanych danych?

    Liczba użytkowników (cookies) i liczba użytkowników (real users) to wskaźniki dotyczące dwóch różnych aspektów pomiaru ruchu w internecie i ich wartości mogą się od siebie różnić.
    Cookie to ciąg znaków, które przeglądarka pobiera z serwera podczas odsłony strony, a następnie odsyła z powrotem do serwera przy każdej odsłonie strony należącej do witryny. Cookie identyfikuje więc nie pojedynczego internautę, lecz przeglądarkę, z której korzysta on na danym komputerze, a jednemu cookie niekoniecznie odpowiada fizycznie jedna osoba. Liczba użytkowników (cookies) odwiedzających daną stronę nie jest więc tożsama z liczbą odwiedzających ją internautów.
    Do oszacowania rzeczywistej liczby internautów odwiedzających dany serwis służy wskaźnik liczba użytkowników (real users). Nie odpowiada on liczbie użytkowników (cookies) z kilku podstawowych przyczyn. Pierwszą z nich jest problem tzw. „kasowalności cookies” polegający na tym, że pewna liczba internautów co pewien czas świadomie bądź przypadkowo kasuje zarejestrowane na swoich komputerach cookie, przez co widziana jest przez systemy site-centric (badanie stat24) wiele razy w badanym okresie jako nowy użytkownik (cookie). Innym zjawiskiem odpowiedzialnym za powstawanie różnic pomiędzy liczbą użytkowników (real users) a liczbą użytkowników (cookies) na badanej witrynie, jest współkorzystanie wielu internautów z tego samego komputera (tego samego cookie) oraz korzystanie z internetu w wielu miejscach (korzystanie z wielu komputerów).
    Algorytm obliczania liczby użytkowników (real users), zastosowany w badaniu Megapanel PBI/Gemius, opiera się jednocześnie na danych z audytu site-centric (wykorzystującego technologię cookie) oraz danych o wielkości populacji internautów w badanym okresie. Uwzględnia on wspomniane wcześniej czynniki mogące potencjalnie zaburzać otrzymywane wyniki i pozwala oszacować rzeczywistą liczbę internautów odwiedzających dany serwis.
    Różnice pomiędzy danymi wynikającymi ze statystyk stat24 a Megapanelem są naturalne i żadne z nich nie są przekłamane. Oba badania prezentują rzeczywiste i poprawne dane zgodne z metodologią danego badania.

Słownik pojęć

  • Szerokość wizyty

    Szerokość wizyty jest to wskaźnik penetracji strony przez użytkowników, jest to stosunek liczby obejrzanych przez użytkownika stron do ogólnej ilości stron witryny.

  • Wyszukiwarka

    System wyszukujący strony WWW według podanych słów kluczowych.

  • Wyszukiwarki-domeny

    Witryny, na których dostępne są silniki wyszukiwarek.

  • Wizyta

    Ciąg następujących po sobie odsłon wykonanych przez jednego użytkownika w ramach jednej witryny. Odstęp między kolejnymi odsłonami nie może przekraczać 30 minut.

  • Długość wizyty

    Długość wizyty to liczba odsłon wykonanych podczas wizyty.

  • Witryna

    Zbiór stron tworzący spójną całość.

  • Użytkownik powracający

    Jest to użytkownik, którego wizyta była już zanotowana na monitorowanej stronie/witrynie.

  • Użytkownik nowy

    Jest to użytkownik (cookie), który po raz pierwszy odwiedził monitorowaną stronę/witrynę

  • URL (Uniform Resource Locator)

    Kod identyfikujący dowolny zasób w Internecie. Przykład: http://www.stat.pl

  • Użytkownik (tzw. cookie)

    Jest to osoba korzystająca z zasobów strony WWW identyfikowana przez nadany jej ciąg znaków alfanumerycznych (cookie). Internauta sam zarządza plikami cookie na swoim komputerze i może korzystać z wielu plików cookie.

  • System operacyjny

    Jest to podstawowe oprogramowanie pozwalające korzystać z komputera. Najbardziej popularnymi są systemy operacyjne z rodziny Windows. Daleko za nimi w rankingach pojawiają się systemy z rodziny MacOS oraz systemy wywodzące się z Unixa: Linux, FreeBSD, SunOS.

  • Strona

    To dokument napisany w jednej z odmian języka SGML (HTML, XML), pobierany z dysku lokalnego bądź serwera internetowego i interpretowany po stronie użytkownika za pomocą przeglądarki. Cechą charakterystyczną stron WWW jest hipertekstowość i często multimedialność. Część stron internetowych może zawierać w sobie elementy prezentacji stworzonych za pomocą dodatkowych technologii (np. Flash), część tworzona jest dynamicznie w momencie wysłania przez przeglądarkę zapytania do serwera.

  • Słowo kluczowe

    Wyrażenie wpisane do wyszukiwarki, dzięki któremu użytkownik trafił na stronę monitorowaną/docelową.

  • Skrypt zliczający

    Jest to kod napisany w języku JavaScript, który po odczytaniu przez przeglądarkę przekazuje informację o wykonanej odsłonie do systemu stat.pl. Tylko dzięki poprawnie umieszczonemu skryptowi statystyki będą zliczane.

  • Ścieżka wizyty

    Lista stron odwiedzonych w trakcie trwania wizyty. Uwzględniana jest kolejność odwiedzania stron oraz fakt kilkukrotnego odwiedzania tej samej strony.

  • Odsłona cookie

    Jest to odsłona wykonana przez użytkownika, którego cookie został rozpoznany, czyli którego cookie został rozpoznany (jeżeli wizyta na tej stronie nie jest pierwsza).

  • Odsłona non-cookie

    Jest to odsłona wykonana przez użytkownika, którego przeglądarka nie akceptuje cookie. Tym samym osłony non-cookie nie są przyporządkowane konkretnym użytkownikom i nie są uwzględniane w wizytach.

  • Liczba odsłon

    Liczba odsłon wykonanych przez użytkowników w wybranym przedziale czasu.

  • Liczba wizyt

    Liczba wizyt wykonanych przez użytkowników w wybranym przedziale czasu.

  • Liczba kolorów

    Jest to ustawiona w systemie liczba kolorów wyświetlanych na ekranie. Liczba kolorów jest mierzona w bitach.

  • Odsyłacz

    Jest to dokument elektroniczny, z którego internauta, poprzez hiperłącze, trafił na monitorowaną witrynę.

  • Strona odsyłająca

    Jest to strona poprzez którą użytkownik (cookie) trafił na witrynę monitorowaną

  • Profil wizyty

    Zbiór stron odwiedzonych w trakcie trwania wizyty. Nie jest istotna kolejność odwiedzania stron, ani liczba odwiedzin na poszczególnych stronach w trakcie wizyty.

  • Przeglądarka internetowa

    Program odszukujący i wyświetlający strony WWW. Przykładowe przeglądarki to: Microsoft Internet Explorer, Firefox, Opera, Mozilla, Netscape Navigator.

  • Konwersja wizyt

    Konwersja wizyt jest prezentowana w ujęciu procentowym, jako stosunek liczby wizyt, którzy przechodzących przez konkretną podstronę (np. z podziękowaniem za zamówienie w sklepie internetowym) do liczby wszystkich wizyt, wykonanych na witrynie.

  • Rozdzielczość

    Rozdzielczość to ilość pikseli możliwa do wyświetlenia na ekranie monitora komputerowego.

  • Liczba użytkowników

    Liczbę unikalnych cookies, którymi w danym okresie posługiwali się internauci odwiedzający monitorowaną witrynę/stronę.

  • Lojalność

    Lojalność użytkownika jest to stopień przywiązania użytkowników do witryny. Wyznacznikiem lojalności użytkownika jest ilość wizyt, które użytkownik wykonał na stronie w określonym przedziale czasowym.

  • Katalog

    Jest to zbiór adresów witryn internetowych, pogrupowanych wg kategorii tematycznych.

  • Odsłona

    Zdarzenie polegające na obejrzeniu strony.

  • Konwersja użytkowników

    Konwersja użytkowników jest prezentowana w ujęciu procentowym, jako stosunek liczby użytkowników, którzy odwiedzili konkretną podstronę (np. z podziękowaniem za zamówienie w sklepie internetowym) do liczby wszystkich użytkowników odwiedzających serwis.

  • HTTP (Hyper Text Transfer Protocol)

    Jeden z protokołów stosowanych w sieci WWW. Protokół HTTP określa, w jaki sposób dane są formatowane i przesyłane oraz jakie akcje powinny podjąć serwery lub wyszukiwarki w odpowiedzi na różne komendy. Wadą protokołu HTTP jest jego bezstanowość (statelessness) - nie \'zapamiętuje\' on wcześniejszych zdarzeń, np. odwiedzin strony.

  • Konwersja

    Konwersja jest to wskaźnik efektywności witryny, informujący o skuteczności w realizacji projektów, zadań i oczekiwań, jakie witryna ma spełniać.

  • Adres IP

    Numeryczny identyfikator serwera podłączonego do sieci o protokole TCP/IP. Adres jest ciągiem czterech liczb od 0 do 255, oddzielonych kropkami. Na przykład 36.192.55.234.

  • Internauta

    Osoba, która w okresie ostatnich 30 dni dokonała przynajmniej jednej odsłony w Internecie.

  • Poddomena, subdomena

    Część składowa domeny. Przykłady: www.stat.pl i ranking.stat.pl są poddomenami domeny stat.pl.

  • Domena

    Unikalna i niepowtarzalna nazwa w internecie, identyfikująca adres IP. Adres domenowy jest adresem najczęściej stosowanym do wejścia na stronę www. W adresie URL strony internetowej określa on serwer, na którym strona się znajduje. Końcówka adresu domenowego określa domenę główną, do której strona należy. W przypadku stron zarejestrowanych w Polsce będzie to domena główna .pl. Przykładowa domena w polskiej domenie głównej: stat.pl.

  • Czas trwania odsłony

    Jest to czas, jaki upłynął od wykonania jednej odsłony do wykonania następnej odsłony w ramach wizyty.

  • Czas trwania wizyty

    Suma czasu trwania odsłon, składających się na daną wizytę.

  • Czas trwania wizyt (średni)

    Sumaryczny czas trwania wizyt podzielony przez liczbę tych wizyt.

  • Cookie

    Ciąg znaków przesyłany przez serwer do przeglądarki podczas odsłony strony. Ciąg ten jest odsyłany do serwera (i ewentualnie przez niego zmieniany) za każdym razem, gdy przeglądarka pobiera odpowiednią stronę. Dzięki cookie serwer potrafi rozpoznawać użytkownika podczas kolejnych odsłon strony. W cookie mogą być zawarte indywidualne ustawienia strony itp., co jest postrzegane przez niektóre osoby jako naruszenie ich prywatności. Cookie nie pozwalają na zbieranie informacji z komputera użytkownika.

  • Czas spędzony na stronie (średni)

    Jest to średni całkowity czas, jaki użytkownik spędził na stronie w wybranym przedziale czasu. W odróżnieniu od statystyki Średni czas trwania wizyt przy wyliczeniu Czasu spędzonego na stronie są brane pod uwagę wszystkie wizyty użytkownika w danym okresie.

  • Administrator

    Jest to osoba, która zakłada konto, ma prawo do zarządzania nim poprzez interfejs.

  • Pakiet
    To zestaw usług oferowanych przez stat24, w chwili obecnej proponujemy Państwu 3 pakiety: Pakiet standard (bezpłatny) bez limitu domen Pakiet Optimum z możliwością przyłączenia 3 domen w wersji statystyk statBiznesPRO oraz nielimitowaną ilość domen w wersji Standard Pakiet PRO z możliwością przyłączenia 10 domen w wersji statystyk statBiznesPRO i nielimitowaną ilość domen w wersji Standard.
  • Konto
    To miejsce zarządzania wszystkimi usługami świadczonymi przez stat24. Do konta logujesz się za pomocą swojego loginu, którym jest Twój adres e-mail.
  • Statystyki
    Zestawienia danych liczbowych prezentowane w „Interfejsie statystyk” na Twoim koncie.

Mapa kliknięć

  • Czy mogę wyzerować dane w mapie kliknięć?

    Nie, nie ma możliwości wyzerowania danych w mapie kliknięć.

  • Co oznacza liczba podana w nawiasie obok URL na liście dostępnych podstron?

    Jest to liczba kliknięć wykonanych na danej podstronie w ciągu ostatnich 30 dni.

  • Mapa kliknięć jest wyświetlana na tle strony 404 – w czym tkwi błąd?

    Wyświetlana strona 404 oznacza, że wybrana podstrona monitorowanego serwisu jest w danym momencie niedostępna.

  • Moja strona ma kilka domen (moja-fajna-strona.pl, moja-strona.pl) - dlaczego mapa kliknięć prezentuje wyniki osobno, mimo że jest to ta sama strona?

    Mapa kliknięć rejestruje kliknięcia na poszczególnych URL (adresach) i nie łączy kliknięć, wykonanych na różnych URL, mimo że pod tymi adresami może się znajdować  ta sama strona. Kliknięcia są wyświetlane na tym adresie, z którego korzystał użytkownik, by wyświetlić stronę i wykonać kliknięcia.

  • Moją stronę można wywołać wpisując całą domenę www.strona.pl oraz wpisując adres bez www: strona.pl. Dlaczego na liście URL widzę tylko strona.pl i tylko dla tego URL mogę obejrzeć wyniki? Wiem, że użytkownicy wchodzą również wpisując pełny URL www.strona.pl i wykonują kliknięcia.

    Ponieważ praktycznie zawsze pod tą samą domeną, wywołaną z www i bez www znajduje się ta sama strona, postanowiliśmy łączyć kliknięcia wykonane na www.strona.pl i strona.pl na jednej mapie kliknięć. Na liście URL jest wyświetlany ten URL, na którym wykonano najwięcej kliknięć. W Twoim przypadku jest to strona.pl. Ale ta mapa kliknięć jest generowana na podstawie aktywności internautów na obydwu URL i na strona.pl i na www.strona.pl.

  • Jak określić parametry strony (szerokość i wyrównanie)?

    Wyrównanie można określić patrząc na stronę – czy jest ona wyrównana do prawej lub lewej części przeglądarki czy jest wyśrodkowana. W kodzie strony będzie to określone za pomocą parametru align:

    align='left' - do lewej
    align='center' - do środka
    align='right' - do prawej

    Szerokość strony natomiast może być wyrażona w procentach lub w pikselach:

    width='780' - szerokość wyrażona w pikselach
    width='100%' - szerokość strony wyrażona w procentach

  • Mapa kliknięć wyświetla się z przesunięciem, co jest tego przyczyną?

    Należy sprawdzić czy parametry strony (wyrównanie i szerokość) zostały poprawnie określone przed pobraniem skryptu mapy kliknięć.

  • Czy skrypt mapy kliknięć dla każdej podstrony jest inny?

    Nie, skrypt mapy kliknięć jest taki sam dla każdej podstrony.

  • Jak zainstalować mapę kliknięć na stronie generowanej dynamicznie /php?

    Należy pobrać skrypt mapy kliknięć i wkleić go do źródła strony w jej szablon. Dzięki temu będą zliczały się kliknięcia na wszystkich stronach. Strony będą rozróżniane poprzez adres url.

  • Czy mogę przejść z wersji bezpłatnej mapy kliknięć na wersję rozszerzoną?

    Tak, jest możliwość przejścia na poszerzoną wersję mapy kliknięć – należy zmienić wersję statystyk na płatną i dokonać płatności.

  • Czy mogę zablokować wybrane IP aby mapa kliknięć nie zliczała kliknięć z takiego IP?

    Tak. Jeżeli adres IP został zablokowany dla danego konta statystyk, ruch generowany z danego adresu nie będzie uwzględniany również w mapie kliknięć.

  • Posiadam statystyki stat24, czy aby uruchomić mapę kliknięć muszę założyć nowe konto w systemie stat24?

    Nie. Wystarczy na swoim koncie aktywować mapę kliknięć.

  • Jakie wersje językowe mapy kliknięć są dostępne?

    W chwili obecnej dostępne są wersje: polska, rosyjska, angielska, czeska.

  • Jakie strony mogę monitorować za pomocą mapy kliknięć?

    Za pomocą mapy kliknięć można monitorować strony HTML, PHP, ASP.

  • Jakie wersje mapy kliknięć mam do wyboru?

    Mapa kliknięć dostępna jest w dwóch wersjach: bezpłatnej w wersji bezpłatnej statystyk oraz gratis do statystyk płatnych.

  • Czy aby korzystać z mapy kliknięć muszę podpisać umowę?

    Nie, wystarczy zaakceptować regulamin podczas rejestracji.

  • Gdzie znajduje się regulamin mapy kliknięć?

    Regulamin dostępny jest pod formularzem rejestracyjnym na stronie stat24.

  • Czy mogę korzystać tylko z mapy kliknięć bez umieszczania skryptu zliczającego statystyki?

    Tak, mapa kliknięć będzie działać również jeśli skrypt zliczający statystyki nie będzie umieszczony w kodzie strony.

  • Co to jest mapa kliknięć?

    Mapa kliknięć to narzędzie służące do zliczania kliknięć na witrynie. Mapa kliknięć odzwierciedla rzeczywiste kliknięcia na witrynie wykonane przez odwiedzających ją internautów.

  • Czy jest możliwość kopiowania danych z mapy kliknięć?

    Nie, nie ma możliwości kopiowania danych z mapy kliknięć.

  • Kiedy mapa kliknięć zacznie działać?

    Pierwsze dane zostaną zaprezentowane po ok. 60 minutach od wklejenia skryptu mapy kliknięć.

  • Jakie są warunki korzystania z wersji bezpłatnej mapy kliknięć?

    Aby korzystać z bezpłatnej wersji mapy kliknięć należy umieścić logo stat24 na stronie głównej monitorowanego serwisu jak również wyrazić zgodę na emisję materiałów informacyjnych organizacji pożytku publicznego (fundacji), ankiet badawczych, materiałów informacyjnych stat24 oraz materiałów komercyjnych.

  • Co jaki czas dane w mapie kliknięć są aktualizowane?

    Dane w mapie kliknięć są aktualizowane na bieżąco, kliknięcie jest widoczne na mapie po ok. 20-30 minutach od momentu wykonania.

  • Czy w wersji bezpłatnej mapy kliknięć obowiązuje limit odsłon?

    Nie, korzystanie z bezpłatnej wersji mapy kliknięć nie jest uzależnione od ilości odsłon generowanych na monitorowanej witrynie.

  • Czy w wersji mapy kliknięć dla usług płatnych obowiązuje limit odsłon?

    Mapa kliknięć jest dostępna łącznie z wybraną wersją statystyk – jeśli na koncie statystyk wybranej wersji jest przekraczany limit odsłon należy zmienić wersję statystyk na wyższą i wnieść opłatę zgodną z wygenerowaną fakturą pro forma.

  • Jak w prosty sposób znaleźć adres strony, dla której chcę sprawdzić mapę kliknięć?

    Aby w prosty sposób odnaleźć wyniki dla konkretnej podstrony, należy skorzystać z wyszukiwarki adresów w panelu mapy kliknięć.

  • Ile podstron serwisu mogę monitorować za pomocą mapy kliknięć?

    W wersji bezpłatnej można monitorować 1 url zaś w wersji usług płatnych do 1000 url.

  • Umieściłem skrypt mapy kliknięć w kodzie strony ale dane nie są prezentowane. Co jest przyczyną?

    Należy upewnić się, czy skrypt mapy kliknięć został prawidłowo umieszczony w kodzie strony. Można tego dokonać tutaj. Pierwsze dane w mapie kliknięć pojawiają się po ok. 60 minutach od wklejenia skryptu – należy upewnić się, że upłynął czas od implementacji skryptu oraz wykonać testowe kliknięcia na stronie. W przypadku dalszych problemów prosimy o kontakt.

  • Czy na każdej podstronie muszę umieścić skrypt mapy kliknięć?

    Skrypt należy umieścić w kodzie podstron, na których mają być zliczane kliknięcia za pomocą mapy kliknięć.

  • Jak zarejestrować mapę kliknięć?

    Aby zarejestrować mapę kliknięć należy wypełnić formularz rejestracyjny. Mapa kliknięć jest rejestrowana jednocześnie z kontem statystyk.

  • Gdzie należy wkleić skrypt mapy kliknięć?

    Skrypt mapy kliknięć należy umieścić w kodzie źródłowym strony przed (tuż za skryptem zliczającym statystyk).

  • Skąd mogę pobrać skrypt mapy kliknięć?

    Skrypt mapy kliknięć należy pobrać/skopiować z interfejsu mapy kliknięć z zakładki Skrypty.

  • Co zrobić aby mapa kliknięć zaczęła działać?

    Aby mapa kliknięć zaczęła prezentować zliczone kliknięcia na witrynie, należy umieścić skrypt mapy kliknięć w kodzie strony głównej oraz wszystkich podstron, na których mają być zliczane kliknięcia.

  • Wybrałem inny przedział czasowy ale mapa się nie zmieniła, czy to jest błąd?

    Każdą zmianę opcji wyświetlania mapy kliknięć należy zatwierdzić klikając 'Zastosuj zmiany'.

  • Widzę sporo kliknięć po prawej stronie poza obszarem strony. Czy jest to błąd?

    Kliknięcia poza obszarem strony lub w miejsca nie zawierające żadnych elementów graficznych/treści są to kliknięcia, które użytkownicy wykonują w celu zdjęcia fokusu z zaznaczonego obszaru, przełączenia się pomiędzy otwartymi oknami (np. przeglądarką i komunikatorem), przewinięcia strony lub są to przypadkowe kliknięcia.

  • Jak mogę usunąć URL (adres) z listy prezentowanej w mapie kliknięć?

    Nie ma możliwości wykasowania wybranego URL (adresu) z listy. Najmniej popularne URL przesuwają się na koniec listy - w przypadku wersji poszerzonej mapy kliknięć w chwili zapełnienia listy 1000 adresów.

  • Czy mogę udostępnić mapę kliknięć do odczytu?

    Tak, jest taka możliwość. W tym celu należy dodać w zakładce Administracja --> Prawa dostępu nowy login dla użytkownika, który będzie miał uprawnienia jedynie do odczytu. Na liście dostępnych statystyk należy zaznaczyć mapę kliknięć i zatwierdzić zmiany.

Płatności

  • Jak opłacić wybraną usługę Premium?

    Aby zapłacić za wybraną usługę Premium należy: 1. Zalogować się podając e-mail i hasło do swojego konta 2.Po zalogowaniu przejść do modułu płatności Link do modułu płatności znajduje w menu interfejsu. 3.Wybrać daną usługę Premium i następnie postępować zgodnie podaną z instrukcją Aby zakupić wybraną usługę musisz doładować portfel kwotą odpowiadającą cenie danej usługi. Informacje o tym, jak doładować portfel znajdziesz w module płatności po zalogowaniu się do interfejsu konta.

  • Z powodu braku płatności statystyki zostały zablokowane. Czy dane zostaną utracone?

    Nie. Statystyki zostały zablokowane, jednak dane są nadal zliczane. Nie są one tylko dostępne w interfejsie. Po wniesieniu opłaty statystyki zostaną odblokowane, ich ważność przedłużona a dane za okres kiedy statystyki były zablokowane udostępnione.

  • Podczas trwania okresu abonamentowego chciałbym dokonać zmiany wersji pakietu. Jak opłacić pakiet w wersji wyższej?

    Aby przejść na inną wersję pakietu należy: 1. Zalogować się podając email i hasło do swojego konta 2. Po zalogowaniu przejść do Modułu Płatności 3. Na dole znajduje się lista pakietów. Należy wybrać pakiet, dla którego chcemy zmienić wersję i kliknąć przy nim 'Ulepsz'. 4. Następnie należy postępować według instrukcji zawartych na koncie.

  • Prowadzę działalność gospodarczą. Chciałbym otrzymać FV. Czy stat24 fakturuje klientów?

    Tak. Po opłaceniu konta stat24 wystawia dla wszystkich Klientów faktury VAT, które można pobrać wybierając z menu 'Faktury' po zalogowaniu do konta. Jeżeli Klient wyrazi zapotrzebowanie, faktury VAT wysyłane są także drogą pocztową na adres podany podczas rejestracji konta.

  • Uległ zmianie mój adres billingowy. Czy muszę dokonywać zmian wpisu?

    Tak. Jeśli uległy zmianie dane billingowe należy je zaktualizować po zalogowaniu się do konta wybierając z menu „Moduł płatności”, a następnie klikając „Zmień dane”. Ważne jest aby dane były aktualne, gdyż faktura vat jest wystawiana zgodnie z wpisanymi danymi.

  • Jakie formy płatności mam do wyboru?

    Za usługi Premium można zapłacić za pośrednictwem serwisu Dotpay: przelewem internetowym, kartą lub wydrukować fakturę pro forma i na jej podstawie dokonać płatności przelewem bankowym lub na poczcie.

  • Jak doładować portfel?

    Aby zakupić wybraną usługę Premium musisz doładować portfel kwotą odpowiadającą cenie danej usługi. Instrukcje odnośnie doładowania portfela znajdują się w module płatności w interfejsie konta. Do interfejsu konta należy zalogować się za pomocą adresu e-mail oraz hasła podanego podczas rejestracji.

  • Kiedy otrzymam FV?

    Faktura VAT jest wystawiana przez stat24 w ciągu 7 dni od daty wpłynięcia płatności na rachunek. Następnie można tę fakturę pobrać logując się do konta, klikając „Modułu płatności”. Tam należy wybrać w menu 'Faktury' po czym po kliknięciu w wybrany dokument można go zapisać lub wydrukować. Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę VAT pocztą, należy w module płatności przy numerze żądanej faktury kliknąć w link 'Chcę oryginał faktury VAT''.

  • Posiadam firmę zarejestrowaną poza granicami Polski. Jak wygląda płatność za usługi Premium?

    W przypadku jeśli firma jest zarejestrowana poza Polską, po zalogowaniu się do konta i wybraniu modułu płatności należy wybrać odpowiednią formę działalności w opcji 'Klient'. Odpowiednia faktura pro forma będzie wygenerowana dla wybranej formy działalności.

  • Przed chwilą opłaciłem pakiet, jednak wciąż dostęp jest zablokowany. Co mogę zrobić aby przyspieszyć odblokowanie pakietu?

    Aby przyspieszyć odblokowanie pakietu prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu faksem na nr: +48 89 533 20 10 lub e-mailem: kontakt(at)stat24.com

  • Mam inny adres korespondencyjny niż dane billingowe. Gdzie mogę go wpisać?

    Należy uzupełnić dane w interfejsie konta wybierając z menu „Moje Konto”, a następnie klikając „Zmień dane kontaktowe”

  • Za jaki okres muszę opłacić pakiet usług stat24?

    Za pakiety usług można zapłacić wybierając okres abonamentowy na 1 miesiąc, 3 miesiące, 6 miesięcy lub 12 miesięcy.

  • Na jakiej podstawie dokonuje się płatności za usługi Premium?

    Płatności za usługi Premium można dokonać na podstawie faktury pro forma. Aby pobrać fakturę pro forma należy zalogować się do interfejsu konta, a następnie wybrać w menu „Moduł Płatności”. W module tym należy postępować według instrukcji.

  • Zarejestrowałem konto stat24. Gdzie znajdę fakturę pro forma?

    Faktury pro forma, jak i opłacone faktury VAT dostępne są po zalogowaniu do interfejsu konta w dziale „Faktury”

  • Czy stat24 przesyła pocztą fakturę pro forma?

    stat24 przesyła fakturę drogą pocztową, jeżeli Klient wyrazi takie zapotrzebowanie. Przy każdej opłacie za usługi Premium można pobrać fakturę pro forma logując się do interfejsu konta (dział „Faktury”)

  • Czy muszę pilnować terminu ważności pakietu? Czy stat24 powiadamia klientów?

    Maile informujące o terminach ważności pakietów, płatnościach, ewentualnej blokadzie są wysyłane na adres mailowy podany podczas rejestracji konta.

Rejestracja i uruchomienie

  • Po jakim czasie w interfejsie statystyk pojawią się pierwsze dane?

    Pierwsze dane na nowo utworzonym koncie statystyk pojawią się po około 60 min. od wklejenia skryptu i wykonania pierwszej odsłony. Wyjątek mogą stanowić konta na których będzie odnotowywana mała liczba odsłon (poniżej 100 odsłon/godzinę). W tym przypadku pierwsze dane powinny pojawić się w przeciągu 3 godzin. Kolejne aktualizacje danych na wszystkich kontach następują co kilka minut, przy czym opóźnienie w prezentacji może wynosić do 2 godzin.

  • Dlaczego po umieszczeniu skryptu statystyki nie zliczają wejść na stronę?
    Po wklejeniu skryptu do źródła strony system potrzebuje około 60 minut na przekazanie pierwszych danych do interfejsu (w przypadku kont, na których odnotowywana jest mała liczba odsłon, tzn. poniżej 100 odsłon/godzinę, przekazanie danych może potrwać do 3 godzin). Kolejne aktualizacje danych następują co kilka minut, przy czym opóźnienie w prezentacji może wynosić do 2 godzin. Jeżeli po upłynięciu wymaganego okresu dane nadal nie są zliczane – proszę się upewnić, czy: 1) skrypt został umieszczony poprawnie; prawidłowość skryptu można sprawdzić za pomocą walidatora skryptów, 2) skrypt nie został zmieniony (nawet wprowadzona spacja może zaszkodzić prawidłowemu działaniu skryptu) 3) została wykonana chociaż jedna odsłona monitorowanej witryny.

  • Jak podłączyć statystyki, jeżeli mam stronę na WordPress?

    Aby ułatwić podłączenie stat24 na stronach opartych o WordPress stworzyliśmy plugin, który implementuje kody skryptów na stronę. Plugin ratuje przed koniecznością samodzielnej zmiany kodu. Wystarczy pobrać z interfejsu statystyk id skryptu, umieścić go w odpowiednim okienku i wybrać, które strony bloga ten skrypt powinien zliczać, a skrypty będą umieszczone w kodzie. Do pluginu jest dokładna instrukcja, która naświetli sprawę nawet najbardziej początkującym.

  • Wklejenie skryptów zliczających

    Aby statystyki zaczęły zliczać dane dotyczące witryny, należy do kodu strony wkleić skrypty zliczające. Znajdują się one w interfejsie statystyk w zakładce Administracja -> Skrypty.

    Szczegółowy opis wklejania skryptów (do stron html, Flash) znajduje się w FAQ.

  • Co się stanie jeśli nie wkleję logo, a zarejestrowałem statystyki bezpłatne?

    Na wklejenie logo stat24 jest 14 dni. Jeżeli logo nie zostanie umieszczone, statystyki zostaną zablokowane.

  • Czy mogę edytować logo stat24 wg swoich potrzeb?

    Logo może być edytowane tylko za pomocą interfejsu stat24.

  • Gdzie mogę pobrać kod logo stat24?

    Kod logo jest do pobrania w interfejsie statystyk w zakładce Administracja > Logo.

  • Jak wkleić logo stat24?

    W interfejsie statystyk w zakładce Administracja > Logo po wybraniu odpowiedniego formatu (gif, Flash), koloru i rozmiaru logo zostanie wyświetlony jego kod. Ten kod wystarczy wkleić w kod strony.

  • Gdzie powinienem wkleić logo stat24?

    Logo stat24 należy umieścić na stronie głównej witryny w dowolnym miejscu.

  • Czy po zarejestrowaniu statystyk bezpłatnych muszę wkleić logo stat24 na stronę?

    Tak. Jest to warunkiem korzystania z bezpłatnej wersji statystyk stat24.

  • Czy po zarejestrowaniu statystyk płatnych muszę wkleić logo stat24 na stronę?

    Nie. Użytkownicy wersji płatnych statystyk nie muszą umieszczać naszego logo na swojej witrynie.

  • Co jaki czas aktualizowana jest zakładka Odsyłacze?

    Zakładka Odsyłacze jest aktualizowana co 48 godzin. W ten sam sposób jest aktualizowana zakładka Geolokalizacja.

  • Co jaki czas są aktualizowane statystyki?

    Aktualizacje następują co kilka minut, przy czym opóźnienie w prezentacji może wynosić do 2 godzin.

  • Kiedy statystyki zaczną działać?

    Pierwsze dane na nowo utworzonym koncie pojawią się po około 60 min. od wklejenia skryptu i wykonania pierwszej odsłony. Wyjątek mogą stanowić konta na których będzie odnotowywana mała liczba odsłon (poniżej 100 odsłon/godzinę). W tym przypadku pierwsze dane powinny pojawić się w przeciągu 3 godzin. Kolejne aktualizacje danych na wszystkich statystykach następują co kilka minut, przy czym opóźnienie w prezentacji może wynosić do 2 godzin.

  • Jak wkleić skrypt do strony we Flash'u?

    Skrypt przeznaczony do monitorowania wyświetleń plików Flash osadza się bezpośrednio w plikach swf. W miejscu, w którym chcemy zliczać odsłony, umieścić akcję LoadMovie: loadMovie (\'http://s3.hit.stat.pl/_\'+Math.ceil(Math.random() * 1000000000)+\'/dot.swf?l11&id=IDENTYFIKATOR\';, flash_target); gdzie: IDENTYFIKATOR - jest to rzeczywisty identyfikator skryptu zliczającego, np. nLubkg.GiL2b3K0X9r0bRacULQVI7wLWqrTv_Fm5v4f.N7 . Identyfikator w kodzie skryptu znajduje się pomiędzy “id=” a \',_root.flash_target”. Stworzyć MovieClip-a o dowolnej nazwie, przezroczystego. Umieścić MovieClip-a w niewidocznym miejscu na scenie lub poza obszarem sceny na dowolnym layerze, ale w taki sposób by w obszarze klatek, w których znajduje się MovieClip znajdowała się klatka z akcją LoadMovie. Przypisać mu nazwę (Instance Name) flash_target. Uwaga: Jeśli strona główna (strona startowa) witryny jest stroną HTML, w której osadzono obiekt flash - zaleca się dla tej strony umieszczenie skryptu do zliczania odsłon HTML w kodzie HTML strony. Dzięki temu możliwe będzie uzyskanie parametrów technicznych dotyczących pierwszej odsłony w ramach wizyty (a w konsekwencji - dotyczących wizyty jako całości).

  • Jak wkleić skrypt klik HTML?

    W skrypcie, przeznaczonym do monitorowania kliknięć, należy zamienić wyrażenie \'www\' na adres strony do której ma nastąpić przekierowanie i umieścić w linku, na przykład: kod, wyświetlony w interfejsie: http://s3.hit.stat.pl/hitredir/id=../url=www kod do umieszcenia na stronie: stat24

  • Jak wkleić skrypty klik FLASH?

    Skrypt do monitorowania kliknięć na elementy wykonane w technologii Flash umieszcza się bezpośrednio w plikach swf. W tym celu należy umieścić skrypt flashowy zgodnie z opisem umieszczenia skryptu FLASH a w skrypcie zamienić wyrażenie \'www\' na adres strony na który ma nastąpić przekierowanie.

  • Jak wkleić skrypt do stron generowanych dynamicznie – opartych na PHP lub zarządzanych za pomocą CMS (Joomla, Mambo etc.)?

    Proszę pobrać skrypty z interfejsu statystyk za pomocą przycisku 'Pobierz szablon i identyfikatory' . Skrypt zliczający składa się z szablonu i identyfikatora. Identyfikatory są unikalne dla każdego skryptu. Szablony są identyczne dla skryptów o tym samym typie (htlm, click html, flash i td). Identyfikator to ciąg znaków po 'id=' do najbliższego cudzysłowia, np: w przypadku kodu 'id=bQ.qmANbdzWMBur8Gjw8yuTlP_1pzyOyUixoGl129nT.X7&l=11' identyfikatorem węzła jest 'bQ.qmANbdzWMBur8Gjw8yuTlP_1pzyOyUixoGl129nT.X7'

    W kodzie wygenerowanej strony powinien znaleźć się skrypt zliczający w całości, czyli do szablonu musi zostać dodany odpowiedni identyfikator. Szablon można umieścić w stopce lub w innym stałym elemencie strony. Uzupełnianie szablonu o odpowiedni identyfikator radzimy zrobić w oparciu o tabelę, w której do odpowiedniej zawartości strony będą przypisane odpowiednie identyfikatory.Innymi słowami - należy stworzyć w bazie danych dodatkową kolumnę dla identyfikatorów skryptów, aby podczas generacji kodu strony uzupełniać szablon skryptu identyfikatorem, który odpowiada za monitorowanie danego kontentu (artykułu).

  • Gdzie wkleić skrypt zliczający HTML?

    Kod skryptu zliczającego należy wkleić do źródła każdej strony HTML tuż przed znacznikiem </body>: <body>... (skrypt zliczający stat24)</body>

  • Czy dla każdej podstrony serwisu muszę wygenerować inny skrypt zliczający?

    Statystyki zbierane są ze stron, w kodzie których umieszczone są skrypty zliczające.Warto zadbać o odpowiednie rozmieszczenie skryptów zliczających aby w pełni mierzyć ruch na witrynie. Dzięki monitorowaniu poszczególnych stron oddzielnymi skryptami można uzyskać szczegółowe informacje o tym, jak użytkownicy zachowują się na poszczególnych sekcjach serwisu, mając jednocześnie łatwy dostęp do danych o witrynie jako całości. Statystyki dotyczące konkretnej strony można zobaczyć po kliknięciu na wybrany skrypt w panelu skryptów w lewej części interfejsu.

  • Gdzie znajdują się skrypty zliczające które muszę wkleić do źródła strony?

    Kody skryptów znajdują się w interfejsie statystyk w zakładce ADMINISTRACJA SKRYPTY. W przypadku wersji bezpłatnej należy pobrać już gotowe skrypty. W przypadku wersji płatnej skrypty należy wygenerować. Aby wygenerować nowy skrypt, należy zalogować się do interfejsu stat24 i wybrać zakładkę: ADMINISTRACJA SKRYPTY > DODAJ NOWY SKRYPT. W polu \'Nazwa skryptu\' należy wpisać nazwę oraz wybrać typ skryptu: HTML, klik HTML, Flash, klik Flash, SSL, XHTML (w zależności od dostępnych opcji). Następnie kliknąć przycisk \'Zatwierdź\' aby zapisać wprowadzone zmiany.

  • Czy na każdej podstronie serwisu muszę umieścić skrypt zliczający?

    Tak. Dane są zbierane za pomocą skryptów, jeżeli w kodzie strony nie będzie skryptu – dane o oglądalności tej strony nie zostaną zarejestrowane. Warto zadbać o odpowiednie rozmieszczenie skryptów zliczających aby w pełni mierzyć ruch na witrynie.

  • Posiadam stronę we Flash'u. Chciałbym skorzystać ze statystyk bezpłatnych. Czy jest taka możliwość?

    Specjalne skrypty, przeznaczone do monitoringu stron, stworzonych we Flash'u są dostępne w pakietach płatnych. Jeżeli na stronie elementy flashowe są osadzone w HTML, strona może być monitorowana skryptami HTML, dostępnymi w wersji bezpłatnej.

  • Czy w wersji bezpłatnej statystyk obowiązuje limit odsłon?

    Nie. Wersja bezpłatna może być stosowana na witrynie z dowolną oglądalnością.

  • Dlaczego podczas rejestracji muszę podawać kategorię, tytuł i opis witryny ?

    Witryny, korzystające ze statystyk biorą udział w rankingu stat24. Kategoria, opis i tytuł jest wymagany do poprawnego przyporządkowania witryny do rankingu.

  • Czy muszę dodać swoją stronę do rankingu?

    Witryny korzystające ze statystyk bezpłatnych zgodnie z regulaminem mają obowiązek korzystania z rankingu. W przypadku statystyk płatnych, tę decyzję pozostawiamy administratorowi (właścicielowi) konta. Korzyści z uczestnictwa w rankingu stat24.

  • Czy konieczne jest podpisanie umowy między Klientem a stat24?

    Żeby korzystać ze usług stat24 nie trzeba podpisywać umowy, wystarczy zaakceptować regulamin podczas rejestracji konta.

  • Posiadam stronę komercyjną/firmową. Czy mogę dla niej założyć statystyki bezpłatne?

    Statystyki bezpłatne mogą być używane na dowolnej witrynie, pod warunkiem, że ta witryna nie zawiera treści niezgodnych z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa oraz normami obyczajowymi. Ponadto na stronie głównej należy wkleić logo stat24 na stronę główną witryny.

  • Jak zarejestrować nowe konto stat24?

    Aby zarejestrować nowe konto w stat24 należy: 1.Przejść do formularza rejestracyjnego na stronie konto.stat24.com/stat24/register 2.W formularzu rejestracyjnym wypełnić pola podając swój adres e-mail, hasło do konta oraz potwierdzenie hasła. Pamiętaj – Twój podany adres e-mail będzie Twoim loginem w stat24! 3.Następnie należy zaakceptować regulaminy, wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych i kliknąć przycisk 'Rejestruj'. 4.Znajdziesz się na stronie 'Aktywacja konta'. Na Twój e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Aby aktywować konto należy kliknąć w link w wiadomości. Pamiętaj – konto jest nieaktywne dopóki nie klikniesz w link, który do Ciebie wyślemy! 5.Po aktywacji, strona z adresu w linku przekieruje Cię na stronę główną stat24. Tam możesz się już zalogować, używając swojego e-maila jako loginu oraz hasła. 6.Po pomyślnym zalogowaniu znajdziesz się w nowym interfejsie, który w przejrzysty sposób prezentuje usługi dostępne na Twoim koncie. W tym momencie możesz rozpocząć korzystanie z usług stat24.

  • Jakie pakiety statystyk mam do wyboru?

    Do wyboru są 2 pakiety płatne i 1 bezpłatny. Proszę się zapoznać z tabelą porównania wersji.

Ranking

  • Jak dodać stronę do rankingu?

    Istnieją dwa sposoby dodania strony do rankingu:

    A. Przy rejestracji konta

    Podczas rejestracji konta należy wybrać kategorię, podkategorię oraz wpisać opis strony który będzie prezentowany w rankingu. Po zatwierdzeniu automatycznie konto statystyk jest założone, a strona dodana do rankingu.

    B. W interfejsie statystyk

    Jeśli podczas rejestracji strona nie została dodana do rankingu, to istnieje możliwość dopisania jej poprzez interfejs. W tym celu należy zalogować się do swoich statystyk i w zakładce Administracja > Ranking dopisać stronę do określonej kategorii.

  • Czy można zmienić kategorię dla strony, która już jest przypisana do rankingu?

    Zawsze można zmienić kategorię strony. Taką możliwość ma administrator po zalogowaniu się do zakładki Administracja > Ranking w interfejsie statystyk.

  • Czy jedną stronę można przypisać do kilku kategorii?

    Jedno konto statystyk może być przypisane tylko do jednej kategorii. Dzięki temu istnieje możliwość przedstawiania miarodajnych, porównywalnych danych.

  • Dlaczego mimo dużej oglądalności tuż po przypisaniu strony do rankingu znajduje się ona na ostatnim miejscu?

    Po przypisaniu strony do rankingu zostaje ona do niego dodana i osiąga ostatnie miejsce bez względu na realną oglądalność. Właściwe umiejscowienie strony w rankingu nastąpi podczas aktualizacji danych, która to następuje każdej nocy.

  • Możliwość prezentowania liczby użytkowników z poprzedniego miesiąca. Co to oznacza?

    W rankingu stat24 istnieje możliwość prezentowania liczby użytkowników (cookie) z poprzedniego miesiąca. Decyzja o zamieszczeniu tych danych należy do Administratora strony. Taką funkcję można uaktywnić w interfejsie statystyk w zakładce Administracja > Ranking.

  • Dlaczego po zmianie kategorii strony, która wcześniej była przypisana do innej kategorii nie następują żadne zmiany?

    System zapamiętał wykonywaną przez użytkownika komendę (zmiana kategorii strony), jednak jej wykonanie – przekategoryzowanie strony- nastąpi podczas aktualizacji danych, która odbywa się każdej nocy.

  • Jak usunąć konto z rankingu?

    Aby usunąć konto z rankingu należy skontaktować się ze stat24 poprzez adres kontakt@stat24.com i wyrazić dyspozycję usunięcia konta z rankingu. Konta bezpłatne statStandard zgodnie z regulaminem powinny uczestniczyć w rankingu i nie są z niego usuwane.

Pakiety

  • Chcę przedłużyć pakiet płatny. Jak to zrobić?
    W celu przedłużenia pakietu płatnego należy zalogować się na swoje konto w stat24 poprzez link: https://konto.stat24.com/stat24/auth/index/lang/pl. Następnie należy przejść do zakładki 'Moduł Płatności', po czym kliknąć na zielony przycisk 'Przedłuż' przy wybranym Pakiecie oraz wybrać interesującą Ciebie opcję i doładować portfel niezbędną kwotą.
  • Jak mogę przejść na płatny pakiet z darmowego?
    W celu przejścia z pakietu bezpłatnego na pakiet płatny należy zakupić wybrany Pakiet (Optimum lub PRO). Po zalogowaniu się w panelu użytkownika jest dostępna opcja 'Zamów pakiet już teraz'. Po jej kliknięciu należy zasilić portfel odpowiednią kwotą. Następnie należy przejść pod zakładkę statystyki i kliknąć ikonę 'przejdź do wersji płatnej' po czym należy zaznaczyć pakiet i kliknąć 'Dodaj statystyki do pakietu'. Statystyki przejdą do wersji płatnej statBiznesPRO i zostaną połączone z nowo zakupionym pakietem. Zakupiony pakiet jest widoczny w zakładce 'Moduł płatności'.
  • Próbuję przedłużyć ważność naszego konta na stat24 (upływa za 2 tyg.), ale nieaktywna jest ikonka 'Przedłuż' w module płatności.
    W tej sytuacji należy doładować swój wirtualny portfel na koncie wybraną kwotą, opcja 'Doładuj portfel' pod zakładką Moduł płatności. A w momencie gdy przycisk 'Przedłuż' będzie już dostępny (powinno to nastąpić w przeciągu kilku dni) można będzie przedłużyć pakiet wykorzystując zgromadzone punkty.
  • Jak odblokować statystyki w momencie kiedy zakupiono nowy pakiet i jest on widoczny w zakładce Moduł płatności, natomiast w zakładce Statystyki jest informacja: Zakończył się okres ważności konta i zostało ono zablokowane. Przedłuż ważność pakietu Przepnij do innego pakietu?
    W celu odblokowania konta statystyk należny je przepiąć do nowo zakupionego Pakietu, w tym celu zaloguj się na swoje konto przejdź pod zakładkę statystyki i kliknij niebieski napis: 'Przepnij do innego pakietu', po czym zaznacz pakiet i kliknij zielony przycisk 'Przepnij statystyki do wybranego pakietu'.
  • Jak dodać konto statystyk do zakupionego pakietu?
    Aby dodać konto statystyk do pakietu, zaloguj się na swoje konto, wybierz w panelu administracyjnym zakładkę statystyki, a następnie „Dodaj usługę”, po czym wybierz statystyki płatne, zaznacz wybrany pakiet i kliknij 'Dodaj statystyki do wybranego pakietu'. Następnie podaj szczegóły domeny i kliknij „Załóż statystyki”. Ostatni krok to pobranie skryptów zliczających i wpięcie ich w kod źródłowy strony.

Wideo instrukcja

W celu lepszego poznania naszych usług i korzyści płynących z ich użytkowania, zachęcamy do oglądania wideo instrukcji. W tym dziale prezentujemy:

  • nowe usługi
  • instrukcje korzystania w postaci prostych tutoriali
  • case study z dobrymi praktykami
  • możliwości funkcyjne poszczególnych usług
  • i wiele innych ciekawych informacji
Zobacz naszą instrukcję

Aktualności

2012-02-02 14:20:00 Problem z interfejsem statystyk
Informujemy, że w dniu dzisiejszym mogą występować problemy z prezentacją danych statystycznych w interfejsie statystyk.

Czytaj dalej

Współpraca

Zostań partnerem stat24! Oferujemy Ci
trzy wyjątkowe formy współpracy:
statPartner, statPremia oraz statHosting. Wybierz ofertę, która
najbardziej odpowiada Twoim
potrzebom. Dołącz do najlepszych...

Czytaj dalej

Pomoc

Jeśli masz pytania, skorzystaj
z poniższych odnośników:

Najczęściej zadawane pytania Przewodnik po interfejsie statystyk

Nie znalazłeś rozwiązania swojego
problemu? Skorzystaj z naszego
formularza kontaktowego:

Formularz kontaktowy

Partnerzy:

Ranking stat24
Wypromuj bezpłatnie swoją witrynę w internecie

Dzięki statRanking potencjalni reklamodawcy z łatwością znajdą Twoją ofertę.

Jednocześnie masz zapewnioną bezpłatną promocję serwisu, dzięki której możesz sprawdzić, jak na tle innych serwisów wypada Twoja witryna.

Promocja w wyszukiwarkach

Pozycjonowanie
Dzięki pozycjonowaniu trwale zwiększysz liczbę użytkowników na swojej stronie. Najefektywniejszy sposób promocji w internecie, płacisz tylko za efekty!

Linki sponsorowane w Google
Jeżeli potrzebujesz natychmiastowych efektów, to idealnym rozwiązaniem jest kampania linków sponsorowanych w Google.


Trwa ładowanie
Proszę czekać...
"