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Reglament professionelle statistiken

Allgemeine Bestimmungen
1. Definitionen der in dieser Geschäftsordnung verwendeten Begriffe:
  1. stat24 – ein Wirtschaftsträger, der auf elektronischem Weg Dienstleistungen erbringt und eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung ist, die unter dem Namen stat24 Sp. z o.o. firmiert und ihren Sitz in Warszawa, ul. Wołoska 7 hat sowie beim Amtsgericht [Sąd Rejonowy] der Hauptstadt Warszawa, XIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS: 0000205129 eingetragen ist, sich durch die Steueridentifikationsnummer NIP: 522-27-23-405 ausweist und über ein Stammkapital in Höhe von 50.000 PLN verfügt,
  2. Geschäftsordnung – die vorliegende Geschäftsordnung, erstellt nach Maßgabe von Art. 8, Abs. 1, Ziffer 1 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg (poln. GBl. [Dz.U.]/2002, Nr. 144, Pos. 1204),
  3. Dienstleistung – eine Dienstleistung, die auf der Erzeugung von Zugriffsstatistiken über den Websitetraffic beruht, die von stat24 laut detaillierter Beschreibung auf der Website www.stat24.com zur Verfügung gestellt werden; der Zugriff auf die Statistiken erfolgt via Interface;
  4. Bericht – ein elektronisches Dokument im pdf-Format, erstellt auf der Basis der Quelldaten der Website, das eine Zusammenfassung der Basisindizes enthält und nicht häufiger als einmal pro Kalendermonat pro Website erstellt wird,
  5. Berichtspaket – eine bestimmte Anzahl von Berichten, deren Kauf durch eine Einzelbestellung gegen Entrichtung der in der Preisliste genannten Gebühr möglich ist,
  6. Preisliste – die Preisliste für die Dienstleistungen, die auf elektronischem Weg erbracht werden und auf der Website www.stat24.com abrufbar sind,
  7. Gebühr – die an stat24 zahlbare Vergütung für die Erbringung der Dienstleistung auf elektronischem Weg laut Preisliste, zahlbar im Voraus für sechs (6) oder zwölf (12) Monate der Erbringung der Dienstleistung, je nach der registrierten Zahl der Traffics der in die Website eingebundenen Dienstleistung,
  8. Gebühr für den Bericht – die an stat24 zahlbare Vergütung für die Erstellung des Berichts im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung auf elektronischem Weg laut Preisliste,
  9. Kunde – der Auftraggeber, der stat24 mit der Erbringung der Dienstleistung beauftragt, der eine juristische Person, eine natürliche Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, hierunter ein Verbraucher, sein kann,
  10. Verbraucher – eine natürliche Person, die den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen schließt oder zu deren Gunsten dieser Vertrag geschlossen worden ist, zu einem Zweck, der mit der von ihr betriebenen gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nicht unmittelbar verbunden ist,
  11. Website – die Gesamtheit von Webseiten, die unter einer gemeinsamen Domainadresse untergebracht sind und über Hyperlinks verbunden sind, für welche die Dienstleistung erbracht wird, wobei eine Website mindestens 1 Webseite umfasst,
  12. Hauptseite – die Webseite, auf welche der Zugriff über die bei der Registrierung der unentgeltlichen Dienstleistung definierten Adresse möglich ist,
  13. Interface – die Internetapplikation, die nach dem Einloggen auf die Webseiten www.stat24.com verfügbar ist, die ein Verwalten der elektronischen Dienstleistung und Betrachten der Statistiken ermöglicht; eine detaillierte Zusammenstellung der im Rahmen der Dienstleistung verfügbaren Indizes wird im Handbuch beschrieben, das als Online-Hilfe im Interface abrufbar ist,
  14. Zählscript – ein in JavaScript erstellter Code, der auf den Webseiten einer Website eingebaut ist und die Funktion eines Instruments zum ferngesteuertem Sammeln von Quelldaten im Bereich der Erbringung der Dienstleistung erfüllt,
  15. Quelldaten – Informationen über Zugriffe auf die Website, die von dem Zählscript gesammelt werden,
  16. Registrierung der Dienstleistung – die Handlung, die auf dem Ausfüllen durch den Kunden des Anmeldeformulars, das auf der Website www.stat24.com untergebracht ist, und dem einmaligen Anklicken des Buttons "Anmelden" beruhen, auf Grund dessen an die angeführte E-Mail-Adresse eine Mitteilung gesandt wird, die die Vornahme der Registrierung der Dienstleistung bestätigt.
  17. Dienstleistung des Typs statStandard – unentgeltliche Dienstleistung, die auf der Erzeugung von Zugriffsstatistiken über den Websitetraffic beruht, die von stat24 laut detaillierter Beschreibung auf der Website www.stat24.com zur Verfügung gestellt werden; der Zugriff zu den Statistiken erfolgt via Interface.
2. Die in dieser Geschäftsordnung enthaltenen Bestimmungen legen den Umfang und die Bedingungen für die Nutzung der Dienstleistung durch den Kunden fest.
Abschluss, Laufzeit und Kündigung des Vertrags
1. Zwecks Abschluss des Vertrags gibt der Kunde bei der Registrierung folgende Daten an und versichert, dass sie wahrheitsgetreu sind:
  1. Familienname und Vornamen,
  2. vollständige Bezeichnung der Firma sowie Steueridentifikationsnummer NIP, soweit der Kunde ein Unternehmer ist,
  3. Wohnanschrift der natürlichen Person oder Anschrift des Sitzes der juristischen Person,
  4. Anschrift für den Schriftverkehr, soweit sich diese von der oben genannten Anschrift unterscheidet,
  5. E-Mail-Adresse.
2. Bevor der Vertrag geschlossen wird, muss die Website im Zusammenhang mit der ausgewählten Dienstleistung registriert worden sein und die Testperiode von vierzehn (14) Tagen, gerechnet ab Registrierung der Dienstleistung, abgelaufen sein.
3. Der Kunde erklärt mit der Registrierung, dass er:
  1. sich mit dem Wortlaut der Geschäftsordnung für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg bekannt gemacht hat,
  2. dem Abschluss des Vertrags auf elektronischem Weg zustimmt.
4. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung gilt erst zum Zeitpunkt der Gutschrift auf dem Bankkonto von stat24 des Betrags in Höhe der Gebühr für die ausgewählte Periode der Erbringung der Dienstleistung als geschlossen.
5. Wird die Gebühr dem Bankkonto der stat24 nicht binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Registrierung der Dienstleistung gutgeschrieben, so wird der Zugriff auf das Interface gesperrt. Wird die Gebühr binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Sperrung des Zugriffs auf das Interface dem Bankkonto der stat24 nicht gutgeschrieben, so gilt der Vertrag als nicht geschlossen und die Quelldaten, die ab dem Tag der Registrierung der Dienstleistung gesammelt worden sind, werden gelöscht und die Funktion des Sammelns von Daten über Zählscripts im Zusammenhang mit der Dienstleistung wird abgeschaltet. stat24 wird keine Gebühren für die Testperiode sowie die Periode erheben, in welcher der Zugriff auf das Interface wegen fehlender Gutschrift der Gebühr gesperrt war.
6. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
7. Jede der Vertragsparteien ist berechtigt, diesen Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von dreißig (30) Tagen ohne Angabe des Grundes zu kündigen, gerechnet vom Tag, an dem der anderen Partei an deren E-Mail-Adresse eine Mail mit der Benachrichtigung über die Kündigung des Vertrags geschickt wird.
8. Die fristlose Kündigung des Vertrags erfolgt nach Maßgabe der Bestimmungen der Geschäftsordnung in dem in folgenden Bestimmungen der Geschäftsordnung genannten Fall: Kapitel V, Ziffer 6 und 10 sowie Kapitel VII, Ziffer 1.
Verfahrensweise der Erbringung der unentgeltlichen Dienstleistung (Ausführung des Vertrags)
1. Nach der Registrierung der Dienstleistung wird dem Kunden an seine E-Mail-Adresse der Benutzername und die Adresse der Webseite übermittelt.
2. Um mit der Ausführung der Dienstleistung zu beginnen, muss der Kunde in den Quellcode der Hauptseite der Website das Zählscript einbinden, auf das im Interface nach dem Einloggen zugegriffen werden kann. Damit die Dienstleistung ordnungsgemäß ausgeführt werden kann, müssen die Zählscripts in den Quellcode jeder Seite eingebunden werden, für welche die Dienstleistung zu erbringen ist und die zur jeweiligen Website gehören.
3. Der Kunde kann jederzeit die Ausführung der Dienstleistung einstellen, indem er die Zählscripts aus dem Quellcode der Hauptseite der Website und der sonstigen Webseiten löscht.
4. Der Kunde ist berechtigt, die Dienstleistung in eine andere von stat24 erbrachte Dienstleistung binnen der Laufzeit des Vertrags umzuwandeln, was über die Website www.Rechnung.stat24.com erfolgt. Wird die Dienstleistung in eine teurere umgewandelt, so hat der Kunde eine Ergänzungsgebühr zu entrichten. Wird die Dienstleistung in eine billigere umgewandelt, so wird der Überschussbetrag der Gebühr für die teurere Dienstleistung als entsprechende Periode der Erbringung der billigeren Dienstleistung je nach ihrem Preis umgerechnet.
5. Dem Kunden wird unentgeltlicher schriftlicher Support unter kontakt@stat24.com geboten.
6. Der Leistungserbringer verpflichtet sich, die Dienstleistung ununterbrochen und mit Sorgfalt zu erbringen, d.h. für die Sicherstellung einer Verfügbarkeit der Dienste mit vollständiger Funktionalität innerhalb einer Zeit von 99 Prozent des Kalenderjahres zu sorgen. Zu der gesamten Zeit der Unterbrechung der Erbringung der Dienstleistung werden die in Kapitel VII, Ziffer 2 genannten Zeiten nicht hinzugerechnet.
7. stat24 verpflichtet sich, die auf der Website des Kunden gesammelten Daten an andere Rechtsträger nicht weiterzugeben.
8. Um die Dienstleistung in vollem Umfang nutzen zu können, insbesondere um Zugriff auf die Ergebnisse der Erbringung der Dienstleistung via Interface zu erlangen, muss der Kunde über folgende Komponenten verfügen:
  1. PC zwecks Interfacenutzung durch den Kunden - mit folgenden technischen Mindestanforderungen: Betriebssystem, Internetbrowser der neuesten Version, Flash Player der neuesten Version,
  2. Internetanschluss mit einer Übertragungsrate von mindestens 128 Kb/s.
9. Die Dienstleistung wird keine Traffics der Website registrieren, die von Nutzern von Websites generiert werden, deren Browser ausschließlich JavaScript-basiert ist.
10. stat24 übernimmt keinerlei Haftung für eventuelle Kosten im Zusammenhang mit der Nutzung der unter Ziffer 8 genannten Komponenten (Gegenstände) und Dienstleistungen, hierunter für den Kauf der Hardware, Software oder für die Gebühr für die Inanspruchnahme des Internetanschlusses.
11. Bei der Erbringung der Dienstleistung auf der Website des Kunden werden keine personenbezogenen Daten gesammelt, die Gegenstand der Regelungen des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (poln. GB. [Dz.U.]/ 1997 Nr. 133 Pos. 883) sind.
Berichte
1. Im Rahmen der Dienstleistung können Berichtspakete gekauft werden. Die Bestellung eines Berichtspakets erfolgt per Mail, die an die Adresse kontakt@stat24.com geschickt wird oder durch Zahlung der Gebühr für das Berichtspaket durch Pro-forma-Rechnung, die auf der Webseite www.Rechnung.stat24.com abrufbar ist.
2. Die Berichte werden bis zum siebenten (7) Tag des Monats geliefert, der auf den Monat folgt, für den der Bericht erstellt worden ist.
3. Auf die Zahlung der Gebühr für den Bericht finden die jeweiligen Bestimmungen von Kapitel V der Geschäftsordnung Anwendung.
4. stat24 überträgt auf den Kunden keinerlei urheberrechtliche Vermögensrechte an dem gelieferten Bericht.
5. Der Kunde ist berechtigt, den Bereicht für Ausarbeitungen und Zusammenfassungen zu nutzen sowie diese zu veröffentlichen und zu kolportieren. Bei der Inanspruchnahme der im vorstehenden Satz genannten Berechtigungen ist der Kunde verpflichtet, die individuellen Urheberrechte von stat24 zu wahren und die Herkunftsquelle der Daten anzugeben.
Zahlungen
1. Die Zahlungen erfolgen nach Rechnungsstellung der Pro-forma-Rechnungen, wobei bei der Account-Registrierung ein Link an www.Rechnung.stat24.com gesandt wird.
2. Der Zahlungstermin für die erste Rechnung auf Grund der Registrierung der Dienstleistung beträgt vierzehn (14) Tage, gerechnet vom Tag der Registrierung der Dienstleistung.
3. Dem Kunden wird an seine E-Mail-Adresse eine Hinweismail über die Pflicht der Zahlung der Gebühr für die nächstfolgende Periode der Erbringung der Dienstleistung übermittelt, zum ersten Mal einundzwanzig (21) Tage vor Ablauf der ersten Periode der Erbringung der Dienstleistung und zum zweiten Mal sieben (7) Tage vor Ablauf der ersten Periode der Erbringung der Dienstleistung.
4. Bei Verlängerung der Periode der Erbringung der Dienstleistung entspricht der Zahlungstermin dem Datum des Ablaufs der Periode, für welche der Kauf der Dienstleistung erfolgte.
5. Dem Kunden wird an seine E-Mail-Adresse eine Hinweismail über die Pflicht der Zahlung der Gebühr wegen Überschreitung des Trafficlimits in der laufenden Periode der Erbringung der Dienstleistung in den folgenden Fällen übermittelt:
  1. bei Nutzung der Dienstleistung Optimum und OptimumPLUS, wenn die Zahl der Traffics auf dem Account in zwei (2) aufeinander folgenden Monaten das gekaufte Trafficlimit überschreitet,
  2. bei Nutzung der Dienstleistung Biznes und BiznesPRO, wenn die durchschnittliche Zahl der Traffics der drei (3) letzten Monate das gekaufte Trafficlimit überschreitet.
6. Beim Kauf des nächsten Trafficlimits beträgt der Zahlungstermin vierzehn (14) Tage nach Rechnungsstellung der Rechnung mit Umsatzsteuerausweis.
7. Die Zahlung der Gebühr für den Bericht entspricht der Bestellung des Berichts und bewirkt keine Versendung zusätzlicher Mitteilungen über Zahlungen an die E-Mail-Adresse des Kunden.
8. Wird die wegen Ablauf der bezahlten Periode für die Erbringung der Dienstleistung fällige Gebühr oder die wegen Überschreitung des Trafficlimits fällige Gebühr nicht rechtzeitig bezahlt, ist stat24 berechtigt, den Zugriff auf das Interface bis zum Zeitpunkt der Zahlung der Gebühr zu sperren. Wird die Gebühr binnen einundzwanzig (21) Tagen ab Ablauf des Zahlungstermins nicht entrichtet, so gilt der Vertrag seitens des Kunden als fristlos gekündigt, wobei die Dienstleistung in eine unentgeltliche Dienstleistung des Typs statStandard umgewandelt wird. Gleichzeitig ist der Kunde binnen der ersten dreißig (30) Tage berechtigt, den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung des Typs statStandard ohne Einhaltung der Kündigungsfrist zu kündigen.
9. Die Ausführung der Dienstleistung nach dem Ablauf der unter Ziffer 6 genannten Periode erfolgt auf das Risiko von stat24 und bewirkt keinerlei Haftung seitens des Kunden für die Gebühren für diese Periode.
10. Die vorschriftsmäßig bezahlte nächstfolgende Verrechnungsperiode beginnt am Tag zu laufen, der auf den Tag des Ablaufs der letzten Verrechnungsperiode folgt, ohne dass es auf das Datum der Zahlung der Gebühr ankommt.
11. Als Datum der Zahlung der Gebühr gilt immer das Datum der Gutschrift des fälligen Betrags auf dem Bankkonto von stat24. Sämtliche zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit der Zahlung, hierunter die Bankspesen und Postgebühren, gehen zu Lasten des Kunden.
12. Die Rechnung mit Umsatzsteuerausweis wird binnen sieben (7) Tagen nach der Zahlung der Gebühr ausgestellt.
13. Der Kunde ermächtigt stat24, Rechnungen ohne Unterschrift des Rechnungsempfängers auszustellen.
14. Bei objektiver Unmöglichkeit der Erbringung der Dienstleistung entsprechend der Beschreibung durch stat24, die ununterbrochen binnen einer Periode von sieben (7) Tagen andauert, stattet stat24 dem Kunden den nicht ausgenutzten Betrag der Gebühr im Verhältnis zur Trafficzahl zurück, die zur Ausnutzung im Bereich der ordnungsgemäß bezahlten Trafficzahl verblieben ist.
15. Die Kündigung des Vertrags durch den Kunden vor Ablauf der Periode der Erbringung der Dienstleistung hat nicht die Pflicht des nicht ausgenutzten Betrags der Gebühr zur Folge. Die Kündigung des Vertrags durch den Verbraucher hat die Rückgabe des Betrags im Verhältnis der nicht ausgenutzten Trafficzahl im Bereich der ordnungsgemäß bezahlten Trafficzahl zur Folge.
16. Die Löschung der Zählscripts aus dem Quellcode der Websites entspricht keiner Kündigung des Vertrags und bewirkt keine Verpflichtung zur Rückgabe des nicht ausgenutzten Betrags der Gebühr an den Verbraucher.
17. Der Verbraucher ist berechtigt, die Ungültigerklärung auf die Kosten von stat24 der Zahlung zu verlangen, die per Zahlungskarte abgewickelt worden ist, wenn es im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags zur ordnungswidrigen Ausnutzung dieser Zahlungskarte gekommen ist.
Detaillierte Gefahren im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistung
1. Damit die Dienstleistung ordnungsgemäß ausgeführt werden kann, speichert das stat24-System auf der Festplatte des Benutzers der Website (des Besuchers) eine kleine Textdatei (nachstehend "Cookie" genannt), die eine einzigartige Kennung des Rechners enthält, die der Benutzer nutzt. Das Cookie enthält keine Daten, die eine Identifizierung des Benutzers des jeweiligen Rechners ermöglichen. Somit wird es nicht zu personenbezogenen Daten im Sinne des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten gerechnet. Einige in Haus- und Bürocomputern ausgenutzte Sicherheitssysteme können ein Cookie als Benutzerverfolgungsprogramm identifizieren.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die Benutzer der Website, auf welcher die Dienstleistung genutzt wird, darüber zu informieren, dass die Cookie-Funktion ausgenutzt wird und die Cookie-Unterstützung in den Einstellungen des Browsers abgeschaltet werden oder die Dienstleistung genutzt werden kann, die auf der Platzierung auf der Festplatte des Benutzers der Website eines Cookies beruht, was bewirkt, dass kein einziges Cookie, das eine Kennung eines Rechners enthält, auf der Festplatte des Benutzers der Website über die Dienstleistung abgelegt wird, die stat24 realisiert (das sog. "Opt-Out Cookie"). Die Verfahrensweise der Nutzung eines „Opt-Out Cookies” wurde unter der Adresse www.stat24.com/pl/optout beschrieben.
Rechte und Pflichten von stat24
1. stat24 behält sich vor, den Vertrag fristlos zu kündigen oder den Zugriff auf das Interface bis zur Beseitigung der Gründe temporär zu sperren, wenn:
  1. Zählscripts auf einer Website installiert worden sind, die Inhalte enthalten, die gegen die in Polen geltenden Rechte und sittlichen Normen verstoßen,
  2. durch den Kunden jegliche von stat24 nicht autorisierte Änderungen in den Zählscripts vorgenommen werden,
  3. bei der Registrierung oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistung Rechte Dritter oder allgemein geltende Vorschriften verletzt werden,
  4. die Nutzung der Dienstleistung gegen die Integralität und Funktionalität des Dienstleistungssystems verstößt, hierzu zählen Maßnahmen zur Fälschung der Statistiken auf Grund der automatischen Generierung von Traffics auf der durch die Dienstleistung erfassten Website,
  5. unwahre Kenndaten des Kunden bei der Registrierung der Dienstleistung angegeben werden,
  6. stat24 den Vertrag mit dem Kunden wegen bestimmten Umständen vorher aufgelöst hat, die der Kunde zu vertreten hat.
2. stat24 ist berechtigt, Aktualisierungen der technologischen Ressourcen vorzunehmen, die der Ausführung der Dienstleistung dienen, und den Zugriff auf das Interface für 2 Stunden mittwochs zwischen 6.00 und 12.00 Uhr zu sperren.
3. stat24 ist berechtigt, das Sammeln von Daten über Zählscripts zu sperren, die vom Kunden zweckwidrig genutzt werden.
4. stat24 ist berechtigt:
  1. die Adresse einer Webseite des Kunden auf der stat24-Referenzliste auszunutzen,
  2. die bei der Erbringung der Dienstleistung gesammelten Quelldaten zu Analysen des gesamten Internets oder ausgewählter Teilbereiche des Internets auszunutzen; wobei die Daten immer in allgemein verbreiteter Form präsentiert werden, die keine Erkennung einer einzelnen Datenquelle ermöglicht,
5. Sofern der Kunde bei der Registrierung zugestimmt hat, ist stat24 berechtigt, die Ergebnisse der Websitetraffic der durch die Dienstleistung erfassten Website auf der Webseite www.stat24.com/pl/ranking zu präsentieren und zu veröffentlichen, wobei dies sich sowohl auf die vom Kunden bei der Registrierung genannte Kategorie als auch die allgemeine Zusammenstellung bezieht.
Rechte und Pflichten des Kunden
1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Veröffentlichung der Daten, die über das Interface geliefert werden und die Ergebnis der Erbringung der Dienstleistung sind, Angaben zu ihrer Herkunftsquelle zu machen.
Haftung
1. stat24 haftet nicht für Störungen in der Ausführung der Dienstleistung infolge inkorrekter Einbindung der Zählscripts in die Website oder in den Quellcode der Websites oder durch Nutzung des Interface entgegen den im Handbuch der Dienstleistung enthaltenen Richtlinien.
2. stat24 haftet nicht für Schäden infolge der Weitergabe an Dritte seitens des Kunden des Passwortes für den Zugriff auf das Interface.
3. Beim Entstehen von Schäden, die stat24 zu vertreten hat, erstreckt sich diese Haftung nicht auf entgangene Gewinne, wobei die Haftung auf einen Betrag beschränkt ist, der den Gegenwert der vom Kunden für die Erbringung der Dienstleistung entrichteten Jahresgebühr nicht überschreiten darf. Diese Einschränkungen haben für einen Verbraucher keine Gültigkeit.
4. Der Kunde haftet selbst für seine Handlungen oder Unterlassungen bei der Ausnutzung der Resultate der Erbringung der Dienstleistung.
Reklamationen
1. Eine durch den Kunden geltend gemachte Reklamation wegen Nichtausführung der Dienstleistung oder Ausführung der Dienstleistung mit mangelnder Sorgfalt ist stets schriftlich zu erstellen und hat folgende Angaben zu enthalten:
  1. Vor- und Zuname oder Bezeichnung (Firma) des Kunden, Postanschrift, Bezeichnung des Accounts, unter welchen die Dienstleistung registriert worden ist, oder Domainadresse der Website und Datum der Registrierung der Dienstleistung,
  2. Art der Dienstleistung, auf welche sich die Reklamation bezieht,
  3. Wortlaut und Begründung der Reklamation sowie die durch stat24 in Angriff zu nehmende Handlung bezüglich dieser Reklamation.
2. Die Reklamation ist an die Postanschrift von stat24 zu senden, die in der Geschäftsordnung angeführt ist und auf der Website www.stat24.com abrufbar ist.
3. Eine ordnungsgemäß eingereichte Reklamation wird binnen vierzehn (14) Tagen ab Zugang des Schreibens bei stat24 bearbeitet. Der Kunde wird in Schriftform über die Entscheidung bezüglich der Reklamation unter Angabe der Begründung und der getroffenen Maßnahmen benachrichtigt.
Personenbezogene Daten, Bewilligung zur Übermittlung einer handelsgeschäftlichen Information
1. Gegenüber einem Kunden, der eine natürliche Person ist, tritt stat24 als Administrator der personenbezogenen Daten im Sinne des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (poln. GBl./2002 Nr. 101, Pos. 926 mit späteren Änderungen) auf und erfüllt die daraus resultierenden Pflichten entsprechend diesem Gesetz unter Berücksichtigung der Abänderungen, die durch das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg (poln. GBl./2002 Nr. 144 Pos. 1204) eingeführt wurden.
2. Der Kunde, der eine natürliche Person ist, nimmt zur Kenntnis, dass er Recht auf Einsicht in die verarbeiteten personenbezogenen Daten hat sowie berechtigt ist, diese zu ergänzen, berichtigen und aktualisieren, und berechtigt ist, die Unterlassung der Verarbeitung dieser personenbezogener Daten zu verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten einzulegen. stat24 ist berechtigt, den Vor- und Zunamen sowie die ID-Nummer PESEL des Kunden, der eine natürliche Person ist, abzulegen, um eine erneute Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu vermeiden, auf die sich der Widerspruch erstreckt wir fragen nicht nach der ID-Nummer PESEL
3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass an seine bei der Registrierung der Dienstleistung angegebene E-Mail-Adresse handelsgeschäftliche Informationen übermittelt werden, die sich auf die aktuellen und künftigen Dienstleistungen und Produkte von stat24 sowie die laufende Geschäftstätigkeit von stat24 beziehen.
4. Die personenbezogenen Daten, die via Internet übermittelt werden, werden mittels SSL-Protokoll verschlüsselt.
Schlussbestimmungen
1. In den durch diese Geschäftsordnung nicht geregelten Angelegenheiten finden die Vorschriften des Gesetzes vom 23. April 1964 – polnisches Zivilgesetzbuch, des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten, des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg, des Gesetzes vom 2. März 2000 über den Schutz einiger Rechte von Verbrauchern sowie die Haftung für einen durch ein gefährliches Produkt verursachten Schaden und anderer Gesetze, die auf dem Territorium der Republik Polen gelten, Anwendung.
2. stat24 behält sich vor, Änderungen dieser Geschäftsordnung vorzunehmen. Diese Änderungen treten am elften (11) Tag nach Absendung an den Kunden an seine E-Mail-Adresse der Benachrichtigung über die Änderungen der Geschäftsordnung in Kraft, soweit der Kunde, nachdem er sich mit der neuen Geschäftsordnung bekannt machen konnte, diesen Vertrag nicht gekündigt hat. Die Änderungen der Geschäftsordnung werden entsprechend kenntlich gemacht, damit keine Zweifel aufkommen.
3. Die aktuelle Version der Geschäftsordnung ist jederzeit auf der Website www.stat24.com abrufbar.
4. Vorrang vor den Bestimmungen der Geschäftsordnung wird insbesondere den geltenden Vorschriften der Verbraucherrechte eingeräumt.
5. Die mit stat24 geschlossenen Verträge unterliegen dem polnischen Recht und der Rechtsprechung der polnischen Gerichte.