Woher kann ich den Bericht nehmen?

Der generierte Bericht ist in der Statistikoberfläche in der Registerkarte ADMINISTRATION > BERICHT etwa am 6. Monatstag nach dem Monat erhältlich, den die Analyse betrifft.

Kann ich den Bericht ausdrucken?

Ja, der Bericht kann ausgedruckt werden. Der Bericht umfasst etwa 40 Seiten und ist im pdf-Format erhältlich.

Wie erfolgt die Bezahlung für den Bericht? (siehe KAPITEL ZAHLUNGEN)

Um für den Bericht zu bezahlen, müssen Sie sich in invoice.stat24.com einloggen und die Option 'Bericht' wählen und anschließend die Anzahl der Berichte markieren, die generiert werden soll - Anzahl der Monate. Die Einzahlung sollte aufgrund der generierten Proforma-Rechnung erfolgen. Der Bericht wird nach erfolgter Einzahlung generiert.

Wann muss ich einen Bericht für den gegebenen Monat bestellen?

Eine Bestellung von statReport im laufenden Monat wird ale die Bestellung für den aktuellen Monat behandelt.

Kann ich einen Bericht mit Archivdaten (für das Vorjahr) bestellen?

Leider gibt es keine Möglichkeit, einen Bericht mit Archivdaten zu bestellen.

Wie kann ich die Sprachversion bei dem stat24-Account ändern?

Die Sprachversion können Sie folgendermaßen ändern: Wählen Sie die Registerkarte: ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE , 'Administrator' markieren und anschließend die Sprachversion für die Oberfläche auswählen.

Kann ich die Skriptnamen bearbeiten?

Ja, die Skriptnamen können bearbeitet werden, aber nur in den kommerziellen Statistikversionen. Um den Skriptnamen zu bearbeiten, wählen Sie ADMINISTRATION > SKRIPTE und anschließend den Skriptnamen, der bearbeitet werden soll, und klicken Sie auf 'BEARBEITEN'. Die vorgenommenen Änderungen bestätigen Sie, indem sie auf: 'BESTÄTIGEN' klicken.

Wie kann ich das Zählerskript kopieren?

Das Zählerskript kann kopiert werden, indem Sie es markieren und die Tastenkombination Ctrl+C drücken oder den Button 'Disketten' wählen. Das kopierte Skript befindet sich nun in der Zwischenablage und es kann mit der Tastenkombination Ctrl+V eingefügt werden. Das Skript kann auch in eine Textdatei eingefügt werden, indem Sie das Icon 'txt' betätigen.

Wie lang kann der Skriptname sein?

Der Skriptname kann maximal aus 30 Zeichen bestehen.

Wie kann man den statRaport (Bericht) bestellen?

Um den statRaport zu bestellen, loggen Sie sich in invoice.stat24.com ein und entrichten die Gebühr aufgrund der generierten Pro-Forma-Rechnung. Um den statRaport zu bestellen können Sie auch den Link in der Oberfläche in der Registerkarte ADMINISTRATION > BERICHT benutzen.

Kann ich die Skripte klickFLASH, klickHTML benutzen, um die Wirksamkeit der Kampagne zu messen?

Ja, die Skripte können für die Messung der Wirksamkeit von Internetkampagnen benutzt werden. Zu der Creation soll ein Zählerskript hinzugefügt werden und das Skript soll in der Oberfläche so benannt werden, dass die Kampagnedaten einfach zu finden sind.

Kann ich ein Skript löschen?

Ja, das gewählte Skript kann gelöscht werden, aber nur in den kommerziellen Statistikversionen. Um ein Skript zu löschen gehen Sie folgendermaßen vor: ADMINISTRATION > SKRIPTE > LÖSCHEN > BESTÄTIGEN. Nach Löschen des Skripts in der Oberfläche muss der Skriptcode von der Seite gelöscht werden, in die es eingebunden war.

Kann ich ein Skript mehrmals benutzen?

Ein Skript kann in mehrere Unterseiten eingebunden werden, die zu einer Domain gehören. Es wird zur Folge haben, dass der Traffic auf diesen Unterseiten summiert wird und es wird keine Möglichkeit geben, detaillierte Daten zum Traffic auf den einzelnen Seiten zu erhalten.

Welche Skriptarten sind erhältlich?

In der Oberfläche sind mehrere Skriptarten erhältlich: HTML-Skript - ein Skript zur Überwachung von html-Seiten, FLASH-Skript - ein Skript zur Überwachung von Flash-Seiten, XHTML-Skript - ein Skript zur Überwachung von xhtml-Seiten, KlickHTML-Skript - ein Skript zur Überwachung von z.B. Links, KlickFLASH-Skript - ein Skript zur Überwachung von in der Flash-Technologie erstellten Elementen, SSL-Skript - ein Skript zur Überwachung von verschlüsselten Seiten, Achtung: der Zugriff auf die o.g. Skripte hängt von der Statistikversion ab.

Mein Account hat die Abrufschwelle überschritten. Ich möchte die Statistikversion wechseln. Wie soll ich das tun?

invoice.stat24.com vorgenommen, wo man den Benutzernamen (Login) und das Passwort einträgt, anschließend die neue Statistikversion wählt und optional die Pro-Forma-Rechnung für die Bezahlung generieren lässt.

Wo kann ich die Verweisseiten sperren?

Um Verweisseiten zu sperren gehen Sie folgendermaßen vor: ADMINISTRATION > VERWEISE LÖSCHEN > HINZUFÜGEN. Geben Sie die Domain an, die bei den Verweisen nicht berücksichtigt werden soll und markieren Sie die Option, ob die Verweise nur von der angegebenen Domain oder auch von den Subdomains ausgeschlossen werden sollen. Nach Markieren der Option klicken Sie auf BESTÄTIGEN.

Kann ich die Verweisauszählung von einer Domain oder auch von den Subdomains sperren?

Die Verweisauszählung kann von einer Domain aber auch von ihren Subdomains gesperrt werden.

Wie viele Verweisseiten kann ich sperren?

Maximal können 10 Verweisseiten gesperrt werden.

Kann ich aus der Auszählung gewählte Verweisseiten ausschließen?

Ja, die gewählten Verweisseiten können aus der Datenauszählung ausgeschlossen werden. Man kann festlegen, ob die Referrer nur von der Domain oder auch von den Subdomains ausgeschlossen werden sollen. Man soll folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > VERWEIS SPERRE.

Kann ich die gesperrten IPs wieder entsperren?

Ja, die vorher gesperrten IPs können entsperrt werden und sie werden bei der Statistikerfassung berücksichtigt. Um eine gewählte IP zu entsperren gehen Sie folgendermaßen vor: ADMINISTRATION > IP-SPERRE > LÖSCHEN > BESTÄTIGEN.

Wie viele IPs kann ich sperren?

Maximal können 5 IP-Adressen gesperrt werden. Es kann auch ein IP-Bereich gesperrt werden, der in der Statistikerfassung nicht berücksichtigt werden soll. Nicht möglich ist jedoch die Sperrung von dynamischen IP-Adressen.

Wo kann die gewählten IP-Adressen sperren?

Die gewählten IP-Adressen können folgendermaßen gesperrt werden: ADMINISTRATION > IP-SPERRE > IP-ADRESSE HINZUFÜGEN. Geben Sie eine IP-Nummer oder einen IP-Bereich ein, die in der Statistikerfassung nicht berücksichtigt werden soll.

Ich besuche oft meine Website. Kann ich meine IP-Adressen sperren, damit meine Besuche nicht gezählt werden?

Ja, der Administrator kann seine eigenen IPs oder ihren Bereich sperren, damit die Zugriffe von einem gewählten Rechner aus nicht ausgezählt werden. Nach dem Klick auf "einzelne IP-Adresse" tragen Sie die gewählte IP-Adresse ein, die bei der Datenauszählung nicht berücksichtigt wird. Man soll folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > IP-SPERRE > EINZELNE ADRESSE > BESTÄTIGEN

Wie könne die Statistiken mit dem CMS der Website integriert werden?

Die Integration der Statistiken mit dem CMS der Website beruht auf dem automatischen Einfügen von Skripten in den Quellcode der einzelnen Unterseiten der gesamten Kundenwebsite. Um die Statistiken zu integrieren, muss der Kunde seinen Wunsch zu Integration an stat24 per E-Mail kontakt@stat24 unter Angabe seines Benutzernamens richten. Stat24 ordnet den Kunden-Account den integrierten Accounts zu und schickt an den Kunden eine Auflistung von Befehlen, durch die sich die Skripte automatisch in den Seitenquellcode einbinden. Beispielbefehle siehe HIER.

Wie kann der Zähler auf der Website angebracht werden?

Eine der Möglichkeiten ist es, die Registerkarte ADMINISTRATION ZÄHLER zu wählen, in der die Konfiguration vorgenommen wird, und ein Zählerskript zu kopieren. Die zweite Möglichkeit ist es, das Zählerskript von der Seite TU LINK zu kopieren, nachdem man den Benutzernamen und das Passwort ins Loginfeld eingetragen hat. Das kopierte Zählerskript soll in den Seitenquellcode eingefügt werden.

Ich bin ein Benutzer der kostenlosen Statistiken. Wie kann ich zu einer höheren Account-Version wechseln?

Der Wechsel von einer kostenlosen Version zu einer höheren wird auf der Website invoice.stat24.com vorgenommen, wo man den Benutzernamen (Login) und das Passwort einträgt, anschließend die neue Statistikversion wählt und optional die Pro-Forma-Rechnung für die Bezahlung generieren lässt.

Kann der Benutzer, nachdem er das Logo von stat24 angeklickt hat, zur Website-Statistik und nicht zur Homepage von stat24 umgeleitet werden?

Ja, das ist möglich. Dazu muss man auf seiner Website das Logo von stat24 anbringen, das zu den gewählten Statistiken mit Gastzugang umleitet. Der Zugang von dieser Ebene aus erfordert kein Passwort. Der Administrator wählt statistische Daten aus, die nach dem Klick auf das Logo sichtbar werden sollen. Der erste Schritt ist es, einen Gast-Zugang einzurichten und ihm ausgewählte Rechte zu geben. Man soll also folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE > EINEN GAST HINZUFÜGEN > EINSTELLUNGEN > BESTÄTIGEN. Im nächsten Schritt wird die Option Umleiten gewählt, damit die Daten anderen Benutzern durch das Anklicken des stat24-Logos präsentiert werden können: ADMINISTRATION > LOGO > NACH ANKLICKEN ZU STATISTIKEN UMLEITEN

Kann ich das Zugangspasswort für einen Benutzer ändern?

Ja, dazu muss man sich in den stat24-Account als Administrator einloggen, die Registerkarte ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE wählen, dann den ausgewählten Besucher markieren, auf "Passwort ändern" klicken und nach Vornahme der entsprechenden Änderungen auf "Bestätigen" klicken.

Wie kann ich den Zugang für einen neuen Benutzer / Gast löschen?

Um den Zugang für einen neuen Benutzer/Gast zu löschen, muss man sich in den stat24-Account als Administrator einloggen, die Registerkarte ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE wählen, dann den ausgewählten Besucher markieren, auf "Löschen" klicken und danach auf "Bestätigen" klicken.

Wird nach dem Account-Wechsel die Daten-Kontnuität beibehalten?

Ja, nach dem Account-Wechsel werden die Auszählungskontinuität und die Datenpräsentation beibehalten.

Was muss ich tun, um meine Website zu dem stat24-Ranking hinzuzufügen?

Bei der Account-Registrierung soll das Feld "Meine Website zum ranking.stat24 hinzufügen" markiert werden. Um seine Website zum Ranking nach der Registrierung hinzuzufügen, muss man sich in die Benutzeroberfläche einloggen, die Registerkarte ADMINISTRATION > RANKING wählen und auf "Zum Ranking hinzufügen" klicken. Wenn der Account bei der Registrierung zum Ranking nicht hinzugefügt worden ist, dann kann man das später nachträglich über die Registerkarte Administration > Ranking in der Statistikoberfläche tun.

Ich bin ein Benutzer von statOptimum / statOptimumPLUS. Ich möchte die Account-Version zu statBiznes /statBiznesPRO wechseln. Ist das möglich?

Ja. Wenn der Benutzer zu einer anderen Account-Version wechseln möchte, dann muss die nächste Einzahlung gemäß der statBiznes-Preisliste über die Seite invoice.stat24.com erfolgen. Nach Erhalt der Einzahlung, wird der Benutzer-Account auf eine höhere Version umgerüstet. Die Daten werden archiviert.

Ich möchte das Logo von stat24 auf meiner Website anbringen. Wo kann ich es finden?

Das Logo von stat24 befindet sich in der Oberfläche in der Registerkarte ADMINISTRATION > LOGO. Es gibt dort einige Ausführungen zur Auswahl, damit man es graphisch an sein Website-Layout anpassen kann.

Muss ich das Logo von stat24 auf meiner Website anbringen?

Die Pflicht, das Logo von stat24 auf der überwachten Website anzubringen betrifft lediglich die Benutzer der kostenlosen Version stat.pl/PBI.

Wo soll ich das Logo von stat24 einfügen?

Das stat24-Logo muss an einer beliebigen Stelle der Hauptseite platziert werden.

Wie soll ich das Logo von stat24 einfügen?

Der Code wird in der Registerkarte Administration > Logo dargestellt, nachdem Sie ein passendes Format (gif, Flash), eine passende Farbe und Größe ausgewählt haben. Es reicht jetzt den Code in den Seitenquellcode einzubinden.

Wo befinden sich die Skripte für das stat24-Logo?

Der Logo-Code kann in der Registerkarte Administration > Logo kopiert werden.

Kann ich das Logo von stat24 nach meinen Bedürfnissen bearbeiten?

Das Logo kann nur mit der Oberfläche von stat24 bearbeitet werden.

Wo soll ich das Skript für das stat24-Logo einfügen?

Das Skript für das stat24-Logo soll in den Quellcode der Hauptseite des überwachten Service eingebunden werden.

Ich möchte die Statistiken auf meiner Seite darstellen. Gibt es diese Möglichkeit?

Ja, dazu muss man auf seiner Website das Logo von stat24 anbringen, das zu gewählten Statistiken umleitet. Der Zugang von dieser Ebene aus erfordert kein Passwort. Der Administrator wählt statistische Daten aus, die für alle Internetbenutzer zugänglich sein sollen. Der erste Schritt, ist einen Gast-Benutzer einzurichten und ihm ausgewählte Rechte zu geben. Man soll also folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE > EINEN GAST HINZUFÜGEN > EINSTELLUNGEN > BESTÄTIGEN. Im nächsten Schritt wird die Option Umleiten gewählt, damit die Daten anderen Benutzern durch das Anklicken des stat24-Logos präsentiert werden können: ADMINISTRATION > LOGO > NACH ANKLICKEN ZU STATISTIKEN UMLEITEN

In welchem Format ist das Logo von stat24 erhältlich?

Das Logo von stat24 gibt es in folgenden Formaten: .swf, .gif, und .cdr.

Worin besteht der Unterschied zwischen der Zugangseinrichtug für einen GAST und für einen NEUEN BENUTZER??

Der Zugang für einen GAST dient der Präsentation ausgewählter Statistiken den Internetbenutzern, die die überwachte Website besuchen. Der Zugang von der Gastebene aus erfordert kein Passwort. Der Administrator wählt statistische Daten aus, die für alle Internetbenutzer zugänglich sein sollen. Der erste Schritt, ist einen Gast-Benutzer einzurichten und ihm ausgewählte Rechte zu geben. Man soll also folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE > EINEN GAST HINZUFÜGEN > EINSTELLUNGEN > BESTÄTIGEN. Im nächsten Schritt wird die Option Umleiten gewählt, damit die Daten anderen Benutzern durch das Anklicken des stat24-Logos präsentiert werden können: ADMINISTRATION > LOGO > NACH ANKLICKEN ZU STATISTIKEN UMLEITEN. Der Zugang für einen NEUEN BENUTZER ermöglicht den vom Administrator berechtigten Benutzern das Einloggen in den stat24-Account. Personen, die die so zugänglich gemachten Statistiken benutzen, werden alle oder nur einige Informationen erlangen können, die in der stat24-Oberfläche präsentiert werden ( abhängig davon, wie die Zugangsebenen definiert werden). Diese Personen werden keine Änderungen vornehmen können, sie werden lediglich die Statistiken einsehen können. Bei der Festlegung der neuen Zugangsebene wird ein neuer (von Administrator ausgedachter) Name für die Zugangsebene angegeben, ein (einzigartiges) Passwort für die Zugangsebene festgelegt und die Statistik- und Websitesammlung angegeben, die zugänglich gemacht werden sollen. Man soll also folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE > LOGIN HIZNUFÜGEN (nach Angabe des Logins und zwei Mal des Passworts) BESTÄTIGEN. Um die Statistiken auf dieser Zugangsebene nutzen zu können, muss man in dem Einlogg-Formular auf www.stat24.com den Account-Namen, einen Doppelpunkt, den Benutzernamen (Login) und das vom Administrator zugewiesene Passwort eintragen. ACCOUNT-NAME:LOGIN z.B.: autos:marketing

Kann ein neuer Benutzer eine andere Sprachversion als der Account-Administrator benutzen?

Ja, aber die Änderung der Sprachversion zu einer anderen für einen Benutzer muss vom Account-Administrator vorgenommen werden. Dazu muss man sich als Administrator einloggen, die Registerkarte ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE wählen, dann den ausgewählten Besucher markieren, auf "Bearbeiten" klicken und nach Vornahme der entsprechenden Änderungen auf "Bestätigen" klicken.

Für wie viele Personen kann ich Zugang zu meinem Account verschaffen?

Es ist möglich, bis zu 50 unterschiedliche Zugänge (Logins) im Rahmen eines stat24-Accounts einzurichten.

Wie loggen sich die von mir berechtigten Personen in den Account ein?

Damit sich die berechtigten Personen in den Account einloggen können, definiert der Administrator neue Zugangsebenen für diese Personen. Personen, die die so zugänglich gemachten Statistiken benutzen, werden alle oder nur einige Informationen erlangen können, die in der stat24-Oberfläche präsentiert werden (abhängig davon, wie die Zugangsebenen definiert werden). Diese Personen werden keine Änderungen vornehmen können, sie werden lediglich die Statistiken einsehen können. Bei der Festlegung der neuen Zugangsebene wird ein neuer (von Administrator ausgedachter) Name für die Zugangsebene angegeben, ein (einzigartiges) Passwort für die Zugangsebene festgelegt und die Statistik- und Websitesammlung angegeben, die zugänglich gemacht werden sollen. Man soll also folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE > LOGIN HIZNUFÜGEN (nach Angabe des Logins und zwei Mal des Passwort) BESTÄTIGEN. Um die Statistiken auf dieser Zugangsebene nutzen zu können, muss man in dem Einlogg-Formular auf www.stat24.com den Account-Namen, einen Doppelpunkt, den Benutzernamen (Login) und das vom Administrator zugewiesene Passwort eintragen. ACCOUNT-NAME:LOGIN z.B.: autos:marketing

Wie kann ich einen Zugang zu ausgewählten Statistiken für alle Gäste / Benutzer verschaffen?

Auf der Website muss das Logo von stat24 angebracht werden. Jeder Benutzer, der das Logo anklickt, wird zu ausgewählten Statistiken umgeleitet. Der Zugang von dieser Ebene aus erfordert kein Passwort. Der Administrator wählt statistische Daten aus, die für alle Internetbenutzer zugänglich sein sollen. Der erste Schritt, ist einen Gast-Benutzer einzurichten und ihm ausgewählte Rechte zu geben. Man soll also folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE > EINEN GAST HINZUFÜGEN > EINSTELLUNGEN > BESTÄTIGEN. Im nächsten Schritt wird die Option Umleiten gewählt, damit die Daten anderen Benutzern durch das Anklicken des stat24-Logos präsentiert werden können: ADMINISTRATION > LOGO > NACH ANKLICKEN ZU STATISTIKEN UMLEITEN

Kann ich den Benutzernamen (Login) für den Account ändern?

Nein, der Account-Benutzername (Login) erfüllt in der Datenbank von stat24 die Rolle eines einzigartigen (unikalen) Identifikators und kann nach dem Ersteintrag bei der Registrierung nicht mehr bearbeitet werden.

Die URL-Adresse der überwachten Website hat sich geändert. Wo kann ich die Änderung eintragen?

Um die URL-Adresse der überwachten Website zu ändern, muss man sich in die Benutzeroberfläche einloggen und die Registerkarte ADMINISTRATION > INFORMATIONEN UEBER DEN ACCOUNT wählen.

Wie kann ich Zugang zu den Statistiken für die von mir ausgewählten Personen verschaffen?

Nur der Administrator hat volle Rechte, jegliche Operationen in der Oberfläche auszuführen. Es ist die Person, die den Account verwaltet, die ausgewählte oder alle Statistiken zugänglich machen kann, indem sie die stat24-Oberfläche freischaltet. Damit die Statistiken einer gegebenen Website auch andere Personen ansehen könnten, kann der Account-Administrator neue Zugangsebenen für den Account definieren. Personen, die die so zugänglich gemachten Statistiken benutzen, werden alle oder nur einige Informationen erlangen können, die in der stat24-Oberfläche präsentiert werden (abhängig davon, wie die Zugangsebenen definiert werden). Diese Personen werden keine Änderungen vornehmen können, sie werden lediglich die Statistiken einsehen können. Bei der Festlegung der neuen Zugangsebene wird ein neuer (von Administrator ausgedachter) Name für die Zugangsebene angegeben, ein (einzigartiges) Passwort für die Zugangsebene festgelegt und die Statistik- und Websitesammlung angegeben, die zugänglich gemacht werden sollen. Man soll also folgendermaßen vorgehen: ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE > LOGIN HIZNUFÜGEN (nach Angabe des Logins und zwei Mal des Passwort) BESTÄTIGEN. Um die Statistiken auf dieser Zugangsebene nutzen zu können, muss man in dem Einlogg-Formular auf www.stat24 den Account-Namen, einen Doppelpunkt, den Benutzernamen (Login) und das vom Administrator zugewiesene Passwort eintragen. ACCOUNT-NAME:LOGIN z.B.: autos:marketing

Ich besitze einen Service, der unter verschiedenen URL-Adressen zugänglich ist. Soll ich 2 Statistik-Accounts einrichten?

Nein, es ist nicht notwendig; die Abrufauszählung erfolgt nach der Ausführung des Zählerskripts von stat24 beim Ablesen des Seitenquellcodes, d.h. die Zugriffe auf die Website von unterschiedlichen URL-Adressen aus werden richtig gezählt.

Wo kann ich die Billing-/ Anschrifts-/ E-Mail-Daten ändern?

Diese Daten können nach dem Einloggen in die Benutzeroberfläche in der Registerkarte ADMINISTRATION > ADRESSDATEN geändert werden.

Wie kann das Account-Zugangspasswort geändert werden?

Um das Passwort zu ändern, muss man sich in seinen Account einloggen und die Registerkarte ADMINISTRATION > ZUGANGSRECHTE auswählen. Aus der Account-Liste muss der Administrator-Account (meistens erster auf der Liste) ausgewählt und die Option "Passwort ändern" angeklickt werden. Es öffnet sich ein Formular, in welches das neue Passwort eingetragen werden muss, und anschließend wird man die Änderung bestätigen müssen. In diesem Augenblick wird das Passwort geändert - beim nächsten Einloggen in die Oberfläche wird man bereits das neue Passwort benutzen müssen.

Ich möchte meine Kontaktdaten ändern. Was sollte ich tun?

Ein stat24-Statistik-Administrator kann die Kontaktdaten selbstständig direkt über die stat24-Oberfläche in der Registerkarte ADMINISTRATION > ADRESSDATEN ändern.

Die URL-Adresse der Website hat sich geändert. Werden die Statistiken trotzdem funktionieren?

Ja, die Statistiken werden nach der URL-Änderung weiterhin mit Erhaltung der Daten funktionieren, die Voraussetzung dafür ist es, die Zählerskripte im Seitenquellcode stehen zu lassen.

Wo kann ich die Gültigkeitszeit eines stat24-Accounts überprüfen?

Die Gültigkeitszeit eines stat24-Accounts kann in der Benutzeroberfläche überprüft werden, dazu muss die Registerkarte ADMINISTRATION > INFORMATIONEN UEBER DEN ACCOUNT gewählt werden.

Was soll ich machen, wenn ich das Passwort für meinen stat24-Account vergessen habe?

Dazu muss man das Passwort-Reminder-Formular auf der stat24-Website PASSWORT VERGESSEN benutzen.

Kann ich die Statistiken wieder auf Null setzen?

Nein. Bei einem registrierten Account kann man die Statistiken nicht auf Null setzen; damit das Auszählen wieder bei Null anfängt, muss man einen neuen stat24-Account einrichten.

Welche Websites kann ich mit stat24 überwachen?

Mit der kostenlosen stat24-StatistikVersion (stat.pl/PBI) können HMTL-, PHP- u. ASP-Seiten überwacht werden. Die kommerziellen stat24-Statistikversionen, d.h. die Versionen statOptimum, statOptimimPLUS, statBiznes i statBiznesPRO erlauben das Auszählen von HMTL-, XHTML-, PHP-, ASP-, FLASH- u. SSL-Seiten. Zusätzliche Business-Versionen erlauben das Überwachen von FLASH- und HTML-Klicks.

Kann ich die bei der Registrierung falsch gewählte Zeitzone nachträglich ändern?

Ja. Dazu muss eine E-Mail mit der Informationen über den Fehler an kontakt(at)stat24 gesendet werden.

Kann eine Statistik ausgewählt werden, die als 1. nach dem Einloggen in den Account sichtbar wird?

Ja. Dazu muss man sich in den Account mit Administratorrechten einloggen und die Registerkarte Administration > Zugangsrechte wählen, im mittleren Feld muss man den Benutzernamen (Login) auswählen und den Button Einstellungen betätigen. Im Mittelfenster im Feld "Statistik, die nach dem Einloggen erscheint" muss man eine entsprechende Statistik auswählen. Nach der Bestätigung wird das System die gesetzten Benutzerpräferenzen behalten.

Ich habe mehrmals ein falsches Passwort eingetragen. Es erschien die Meldung, dass der Account gesperrt worden ist, weil ein Einbruchsversuch festgestellt worden ist. Was soll ich tun?

Der Account wird nach Ablauf von 24 Stunden automatisch wieder entsperrt. Um den Account schneller zu entsperren, richten Sie bitte eine E-Mail mit der Information über die Account-Sperrung an die Adresse kontakt(at)stat24.

Ich möchte meinen Account auflösen. Was sollte ich tun?

Es reicht die Zählerskripte aus allen Seitenquellcodes der untersuchten Website zu beseitigen. Der Account wird inaktiv und nach einer bestimmten Zeit wird er automatisch gelöscht.

Wer hat Zugang zu den Daten zu meiner Website?

Die Statistiken werden in einer speziellen Oberfläche präsentiert, die nach dem Einloggen mit einem Account-Identifikator und einem Passwort zugänglich ist. Der Account-Administrator kann seine Statistiken für andere Benutzer zugänglich machen, indem er für sie entsprechende Zugangsebenen einrichtet.

Werden Einbruchsversuche von stat24 überprüft?

Wenn innerhalb einer kurzen Zeit 10 misserfolgte Versuche, sich in die stat24-Oberfläche einzuloggen, festgestellt wurden, wird der Account aus Sicherheitsgründen gesperrt, worüber die Meldung "Einbruchsversuch festgestellt - Login vorübergehend gesperrt" informiert. Der Account wird nach Ablauf von 24 Stunden automatisch wieder entsperrt.