Jak si mohu objednat statReport?

Pokud máte zájem o statReport, musíte se zalogovat na invoice.stat24.com a zaplatit vygenerovanou fakturu pro forma. Objednávku statReport lze také provést pomocí odkazu v rozhraní v záložce SPRÁVA > REPORT.

Kde najdu report?

Vygenerovaný report bude dostupný v rozhraní statistik v záložce SPRÁVA > REPORT cca 6 prvních dní v měsíci, který následuje po měsíci analizovaném.

Je možné tisknout report?

Ano, report se může tisknout. Report má cca 40 stránek a je dostupný ve formátu .pdf.

Jak mám zaplatit za report? (viz. KAPITOLA PLATBY)

Pokud chcete zaplatit za report, musíte se zalogovat na invoice.stat24.com a vybrat možnost 'Report', dále označit počet reportů, který se má vygenerovat - počet měsíců. Platbu je nutné provést shodně s vygenerovanou fakturou pro forma. Report se vygeneruje po provedení platby

Kdy si musím objednat report za daný měsíc?

Objednání statReportu v průběhu měsíce se považuje za objednávku reportu za tento měsíc.

Mohu si objednat report s archivními údaji (za předchozí rok)?

Objednání reportu s archivními údaji bohužel není možné.

Jakým způsobem si mohu stáhnout / zkopírovat sčítací skript?

Sčítací skript si můžete stáhnout / zkopírovat tak, že jej označíte a stisknete klávesovou zkratku Ctrl+C nebo tlačítko 'diskety'. Zkopírovaný skript se uloží do schránky a můžete ho vložit pomocí klávesové zkratky Ctrl+V. Skript si můžete také zkopírovat do textového souboru pomocí kliknutí na ikonu 'txt'.

Mohu použít skripty klikFLASH, klikHTML k měření efektivity kampaní?

Ano, skripty lze použít k měření efektivity internetových kampaní. Do reklamy je nutné přidat sčítací skripty a v rozhraní statistik skript pojmenovat tak, aby bylo možné údaje o kampani jednoduše vyhledat.

Jak dlouhý může být název skriptu?

Název skriptu může obsahovat maximálně 30 znaků.

Kolik odkazů mohu zablokovat?

Maximálně můžete zablokovat 10 odesílacích stránek.

Kde mohu zablokovat odesílací stránky?

Pokud chcete zablokovat odesílací stránky, je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > ODSTRAŇOVÁNÍ ODKAZŮ > PŘIDAT. Musíte zadat doménu, která se má v odkazech vynechávat a označit možnost, zda se mají odkazy vynechávat pouze z uvedené domény nebo také z poddomén. Po označení vybrané možnosti je nutné operaci potvrdit kliknutím na tlačítko POTVRDIT.

Mohu odblokovat sčítání odkazů z jedné domény nebo i z poddomén?

Sčítání odkazů je možné zablokovat jak z jedné domény, tak i z poddomén.

Jak mohu změnit jazykovou verzi konta stat24?

Jazykovou verzi lze změnit následujícím způsobem: Musíte vybrat záložku: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA, označit 'Správce' a dále vybrat jazykovou verzi, ve které se bude rozhraní zobrazovat.

Mohu editovat názvy skriptů?

Ano, názvy skriptů je možné editovat, ale pouze v placených verzích statistik. Pokud chcete editovat název skriptu, musíte vybrat záložku SPRÁVA > SKRIPTY, dále vybrat název skriptu, který se má editovat, kliknout na 'EDITOVAT'. Po provedení změn je nutné vše potvrdit kliknutím na: 'POTVRDIT'

Mohu odstranit skript?

Ano, vybraný skript může být odstraněn, ale pouze v placených verzích statistik. Pokud chcete odstranit skript, je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > SKRIPTY > ODSTRANIT > POTVRDIT. Po odstranění skriptu v rozhraní musíte ještě odstranit kód skriptu ze stránky, na které byl umístěn.

Mohu již zablokované IP adresy znovu odblokovat?

Ano, již zablokované IP adresy je možné odblokovat, a tím znovu započítávat do statistik. K odblokování vybraných IP adres je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > BLOKÁDA IP ADRES > ODSTRANIT > POTVRDIT.

Jaké typy skriptů jsou k dispozici?

V rozhraní je k dispozici několik typů skriptů: HTML - skript k monitorování stránek typu html, FLASH - skript k monitorování stránek typu Flash, XHTML - skript k monitorování stránek typu xhtm, KlikHTML - skript k monitorování např. odkazů, KlikFLASH - skript k monitorování prvků vytvořených v technologii Flash, SSL - k monitorování šifrovaných stráne, Pozor: dostupnost výše uvedených skriptů závisí na verzi statistik.

Mohu použít jeden skript několikrát?

Jeden skript může být umístěn na několika podstránkách, které patří k jedné doméně. To způsobí, že pohyb na těchto podstránkách se bude sčítat dohromady a nebude možné získat podrobné údaje o pohybu na jednotlivých podstránkách.

Mohu ze sčítání vyloučit vybrané odesílací stránky?

Ano, vybrané odesílací stránky se při sčítání dat mohou vynechávat. Je také možné definovat, zda se mají vynechávat odkazy pouze z domény nebo také z poddomén. Je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > BLOKÁDA ODKAZŮ.

Kolik IP adres mohu zablokovat?

Můžete zablokovat maximálně 5 IP adres. Je možné zablokovat také více IP adres, které se nemají do statistik započítávat. Není ale možné zablokování dynamických IP adres.

Kde mohu zablokovat vybrané IP adresy?

Vybrané IP adresy můžete zablokovat následujícím způsobem: SPRÁVA > BLOKÁDA IP ADRES > PŘIDAT IP ADRESU. Je nutné uvést číslo IP nebo interval čísel IP, které se nemají do statistik započítávat.

Často navštěvuji svoji internetovou stránku. Mohu zablokovat svou IP adresu, aby se moje návštěvy nezapočítávaly do statistik?

Ano, správce může zablokovat svoji stálou IP adresu nebo její okruh, aby návštěvy se provedené z daného počítače nesčítaly. Po kliknutí na "Jednotlivé IP adresy" je potřeba zadat vybranou IP adresu, která při sčítání údajů nebude brána v úvahu. Je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > BLOKÁDA IP ADRES > JEDNOTLIVÉ IP ADRESY > POTVRDIT

Moje konto překročilo limit zobrazení. Mám zájem o změnu verze statistik. Jak to mám udělat?

Změna verze statistik se provádí na stránce invoice.stat24.com, kde je nutné po uvedení loginu a hesla konta vybrat novou verzi statistik a vygenerovat fakturu pro forma, podle níž se provádí platba.

Jak integrovat statistiky s CMS internetové stránky?

Integrace statistik s CMS stránky spočívá v automatickém vkládání skriptů do zdrojového kódu jednotlivých podstránek internetové prezentace klienta. Pokud chcete integrovat statistiky, je nutné informovat o tom stat24 na adrese kontakt@stat.pl s uvedením loginu konta. Stat24 připíše konto zákazníka do integrovaných kont a odešle zákazníkovi seznam příkazů, pomocí kterých se skripty ukládají automaticky do kódu stránky. Příklady těchto příkazů jsou ZDE

Je po změně verze konta zachována návaznost sčítání údajů?

Ano, po změně verze konta je návaznost sčítání a prezentace statistických údajů zachována.

Co musím udělat, pokud chci svoji internetovou stránku přidat do rankingu stat24?

Během registrace konta je nutné označit pole "Přidat moji stránku na ranking.stat.pl". Pokud budete chtít přidat stránku do rankingu až po registraci konta, musíte se zalogovat do uživatelského rozhraní, vybrat záložku SPRÁVA > RANKING a nakonec kliknout na "Přidat do rankingu" Pokud konto nebylo přidáno do rankingu během registrace, můžete to provést později pomocí záložky Správa > Ranking v rozhraní statistik.

Chtěl bych logo stat24 umístit na své stránce. Kde jej mohu najít?

Logo stat24 se nachází v uživatelském rozhraní v záložce SPRÁVA > LOGO. Tam je možné si vybrat z několika verzí tak, aby bylo se graficky hodilo do layoutu stránky daného uživatele.

Musím na stránku vložit logo stat24?

Povinnost vložení loga stat24 na monitorovanou stránku se týká pouze uživatelů bezplatné verze stat.pl/PBI.

Kde najdu skripty loga stat24?

Kód loga je ke stažení v záložce Správa > Logo.

Kam mám vložit skript loga stat24?

Skript loga stat24 je nutné vložit do zdrojového kódu hlavní stránky monitorovaného serveru.

Jsem uživatelem verze statOptimum / statOptimumPLUS. Chtěl bych změnit verzi konta na statBiznes /statBiznesPRO. Je to možné?

Ano. Pokud uživatel projeví zájem o změnu verze konta, musí další platbu provést shodně s ceníkem statBiznes na stránce invoice.stat24.com. Po obdržení platby se konto uživatele přepne na vyšší verzi. Údaje budou archivovány.

Jsem uživatelem bezplatných statistik. Jak mohu změnit verzi konta na vyšší?

Změna bezplatné verze na vyšší se provádí na stránce invoice.stat24.com, kde je nutné po uvedení loginu a hesla konta vybrat novou verzi statistik a vygenerovat fakturu pro forma.

Jak umístit počitadlo na internetové stránce?

Jednou z možností je vybrat záložku SPRÁVA - POČITADLO, v níž se provádí konfigurace, a stáhnout si skript počitadla. Druhá možnost je stažení skriptu počitadla ze stránky TU LINK po uvedení loginu a hesla uživatele v poli logování. Stažený skript počitadla vložte do zdrojového kódu stránky.

Může být uživatel po kliknutí na logo přesměrován na statistiky stránky a ne na stranu stat24?

Ano, je to možné. V takovém případě je nutné umístit na vlastní stránce logo stat24, které přesměrovává na konto statistik s přístupem Hosta. Přístup ke statistikám z této úrovně nevyžaduje znalost hesla. Správce konta si vybere statistické údaje, které mají být viditelné po kliknutí na logo. Prvním krokem je vytvoření přístupu Hosta a zadání vybraných oprávnění. Je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA > PŘÍDAT HOSTA > NASTAVENÍ > POTVRDIT. Aby se údaje mohly jiným uživatelům zobrazovat po kliknutí na logo stat24, je nutné označit možnost přesměrování: SPRÁVA > LOGO > PO KLIKNUTÍ PŘESMĚROVAT NA STATISTIKY

V jakých formátech je k dispozici logo stat24?

Logo stat24 si můžete stáhnout ve formátech .swf, .gif i .cdr.

Mohu editovat logo stat24 na základě vlastních potřeb?

Logo lze editovat pouze pomocí rozhraní stat24.

Jak mám vložit na stránku logo stat24?

V záložce Správa > Logo se po výběru odpovídajícího formátu (gif, Flash), barvy a rozměru loga zobrazí jeho kód. Tento kód pak již pouze stačí vložit do kódu stránky.

Kam mám vložit logo stat24?

Logo stat24 můžete umístit na libovolném místě na hlavní stránce serveru.

Mohu změnit přístupové heslo pro nového uživatele?

Ano, po zalogování do konta stat24 jako Správce musíte vybrat záložku SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA, dále po označení vybraného uživatele kliknout na "Změnit heslo" a po provedení příslušných změn kliknout na "Potvrdit".

Jak mám odstranit přístup pro nového uživatele / hosta?

Pokud chcete odstranit přístup pro nového uživatele/hosta, je nutné po zalogování do konta stat24 jako Správce vybrat záložku SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA, po označení vybraného uživatele kliknout na "Odstranit" a potvrdit kliknutím na "Potvrdit".

Může nový uživatel používat jinou jazykovou verzi než Správce konta?

Ano, s tou podmínkou, že změnu jazykové verze na jinou musí pro daného uživatele provést Správce konta. Po zalogování jako Správce je nutné vybrat záložku SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA, dále označit vybraného uživatele, kliknout na "Editovat" a po provedení změn kliknout na "Potvrdit".

Kolika osobám mohu umožnit přístup ke svému kontu?

v rámci konta stat24 je možné vytvořit 50 různých přístupů (loginů).

Jakým způsobem se do konta logují osoby, kterým poskytnu oprávnění?

Aby se oprávněné osoby mohly logovat do konta stat24, musí pro ně správce definovat nové úrovně přístupu ke kontu. Osoby, které budou používat takto zpřístupněné statistiky mohou získat všechny nebo pouze některé informace dostupné v rozhraní stat24 (v závislosti na tom, jak se definuje daná přístupová úroveň). Tito uživatelé nebudou moci provádět žádné změny, pouze si mohou prohlížet statistiky – to je přístup s oprávněním "ke čtení". Při definování nové přístupové úrovně se uvede název(zadaný správcem) této úrovně, (unikátní) heslo pro tuto úroveň, soubor statistik a soubor stránek, které mají být zpřístupněny. Je třeba postupovat následovně: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA > PŘIDAT LOGIN (po vepsání loginu a dvojitém potvrzení hesla) POTVRDIT. Pokud chcete používat statistik z této úrovně, je nutné do formuláře logování na www.stat24.com vepsat login po názvu konta a dvojtečce a heslo, které zadal Správce. NÁZEV KONTA:LOGIN např.: automobily: marketing

Jaký je rozdíl mezi vytvářením přístupu pro HOSTA a NOVÉHO UŽIVATELE?

Přístup pro HOSTA slouží k zpřístupnění vybraných statistik internetovým uživatelům, kteří navštěvují monitorovanou stránku. Přístup ke statistikám z úrovně hosta nevyžaduje znalost hesla. Správce konta určí statistické údaje, které chce zpřístupnit internetovým uživatelům. Prvním krokem je vytvoření Hosta a definování vybraných oprávnění. Je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA > PŘIDAT HOSTA > NASTAVENÍ > POTRVDIT. Aby se údaje zobrazovaly jiným uživatelům prostřednictvím kliknutí na logo stat24, je nutné označit možnost přesměrování: SPRÁVA > LOGO > PO KLIKNUTÍ PŘESMĚROVAT NA STATISTIKY. Přístup pro NOVÉHO UŽIVATELE umožňuje logování do konta stat24 osobám, kterým Správce poskytne oprávnění. Osoby, které používají takto zpřístupněné statistiky, budou moci získat všechny nebo pouze některé z informací, které jsou prezentovány v rozhraní stat24 (záleží na tom, jak se definuje daná přístupová úroveň). Tyto osoby nebudou moci provádět žádné změny, mohou si pouze prohlížet statistiky – to je přístup pouze s oprávněním "ke čtení". Při definování nové přístupové úrovně se uvede název (zadaný správcem) této úrovně, (unikátní) heslo pro tuto úroveň, soubor statistik a soubor stránek, které mají být zpřístupněny. Je třeba postupovat následovně: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA > PŘIDAT LOGIN (po vepsání loginu a dvojitém potvrzení hesla) POTVRDIT. Pokud chcete používat statistik z této úrovně, je nutné do formuláře logování na www.stat24.com vepsat login po názvu konta a dvojtečce a heslo, které zadal Správce. NÁZEV KONTA:LOGIN např.: automobily: marketing

Jakým způsobem mohu umožnit přístup k vybraným statistikám všem návštěvníkům / uživatelům mé stránky?

Na internetové stránce je nutné umístit logo stat24. Každý uživatel, který klikne na logo, bude přesměrován na vybrané statistik. Přístup ke statistikám z této úrovně nevyžaduje znalost hesla. Správce konta si vybere statistické údaje, které mají být viditelné pro internetové uživatele. Prvním krokem je vytvoření Hosta a zadání vybraných oprávnění. Je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA > PŘIDAT HOSTA > NASTAVENÍ > POTVRDIT. Aby se údaje zobrazovaly jiným uživatelům pomocí kliknutí na logo stat24, je nutné označit možnost přesměrování: SPRÁVA > LOGO > PO KLIKNUTÍ PŘESMĚROVAT NA STATISTIKY

Chtěl bych prezentovat statistiky na své stránce. Je to možné?

Ano, v takovém případě musíte na své stránce umístit logo stat24, které přesměrovává na vybrané statistiky. Přístup ke statistikám z této úrovně nevyžaduje znalost hesla. Správce konta si vybírá statistické údaje, které mají být viditelné pro internetové uživatele. Prvním krokem je vytvoření Hosta a přiřazení vybraných oprávnění. Je nutné postupovat následujícím způsobem: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA > PŘIDAT HOSTA > NASTAVENÍ > POTVRDIT. Aby se údaje zobrazovaly jiným uživatelům pomocí kliknutí na logo stat24, je nutné označit možnost přesměrování: SPRÁVA > LOGO > PO KLIKNUTÍ PŘESMĚROVAT NA STATISTIKY

Chtěl bych změnit kontaktní údaje. Co mám udělat?

Správce konta statistik stat24 může samostatně měnit kontaktní údaje přímo v rozhraní stat24 v záložce SPRÁVA > KORESPONDENČNÍ ADRESA.

Kde si mohu ověřit dobu platnosti konta stat24?

Dobu platnosti konta stat24 můžete zjistit v rozhraní uživatele v záložce SPRÁVA > INFORMACE O KONTU.

Kde mohu změnit billingové / korespondenční / mailové údaje?

Tyto údaje můžete editovat v záložce SPRÁVA > KORESPONDENČNÍ ADRESA po zalogování do rozhraní uživatele.

Mohu změnit login konta?

Ne, login konta funguje jako unikátní identifikátor v databázi stat24 a nelze ho editovat, pokud je již jednou uveden během registrace konta.

Změnila se url adresa monitorované stránky. Kde mohu provést změny?

Pokud chcete provést změny url adresy monitorované stránky, musíte se zalogovat do rozhraní uživatele a vybrat záložku SPRÁVA > INFORMACE O KONTU

Změnila se url adresa stránky. Budou statistiky i přesto fungovat?

Ano, statistiky budou funkční se zachováním návaznosti i po změně url, ale podmínkou toho je ponechání sčítacích skriptů v kódu stránky/stránek.

Vlastním jeden server, který je přístupný na různých url adresách. Musím založit 2 konta statistik?

Ne, to není nutné, sčítání zobrazení probíhá po provedení sčítacího skriptu stat24 ve chvíli načítání zdrojového kódu dané stránky, ale otevření stránky z několika url adres se bude sčítat správně.

Jakým způsobem mohu umožnit přístup ke statistikám osobám, které určím?

Pouze Správce má plné oprávnění provádět všechny operace v rozhraní. Je to osoba spravující konto, která může zpřístupnit vybrané nebo všechny statistiky, a tím umožnit používání rozhraní stat24. Pokud chcete, aby statistiky dané stránky mohly sledovat také jiné osoby, může správce konta definovat nové úrovně přístupu ke kontu. Osoby, které budou používat takto zpřístupněné statistiky, mohou získat všechny nebo pouze některé informace prezentované v rozhraní stat24 (v závislosti na tom, jak se definuje daná úroveň přístupu). Tyto osoby nebudou moci provádět žádné změny, pouze si budou moci statistiky prohlížet - to je přístup pouze s oprávněním "ke čtení". Při definování nové úrovně přístupu se uvádí název (který zadá Správce) této úrovně přístupu, (unikátní) heslo pro tuto úroveň přístupu, soubor statistik a soubor stránek, které mají být zpřístupněny. Je nutné postupovat následovně: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA > PŘIDAT LOGIN (po vepsání loginu a dvojitém potvrzení hesla) POTVRDIT. Pokud chcete používat statistik z této úrovně, je nutné do formuláře logování na www.stat24.com vepsat login po názvu konta a dvojtečce a heslo, které zadal Správce. NÁZEV KONTA:LOGIN např.: automobily:marketing

Jak mohu změnit přístupové heslo ke svému kontu?

Pokud chcete změnit heslo, musíte se zalogovat do svého konta a vybrat záložku: SPRÁVA > PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA. Ze seznamu kont je pak nutné vybrat konto správce (obvykle první v seznamu) a kliknout na nabídku "Změnit heslo". Otevře se formulář, do kterého musíte vepsat nové heslo, a pak změnu potvrdit. V tuto chvíli se heslo změní – při dalším logování do rozhraní již musíte použít nové heslo.

Mohu změnit časové úseky, které jsem nesprávně vybral během registrace?

Ano. Musíte odeslat email s informací o chybě na adresu kontakt(at)stat24.com.

Co mám udělat, když jsem zapomněl heslo do svého konta stat24?

e nutné použít formulář pro připomenutí hesla na stránce stat24 ZAPOMNĚL JSEM HESLO

Jaké stránky mohu monitorovat prostřednictvím stat24?

V rámci bezplatné verze statistik stat24 (stat.pl/PBI) je možné monitorovat stránky HMTL, PHP, ASP. Placené verze stat24, čili statOptimum, statOptimimPLUS, statBiznes a statBiznesPRO umožňují sčítání stránek HMTL, XHTML, PHP, ASP, FLASH, SSL. Podnikatelské verze navíc umožňují monitorování kliknutí FLASH a HTML.

Mohu statistiky vynulovat??

Ne. Vynulování statistik registrovaného konta není možné. Pokud chcete sčítat data od nuly, musíte si zaregistrovat nové konto stat24.

Několikrát jsem špatně napsal heslo. Objevila se zpráva, že konto je zablokováno, protože byl odhalen pokus o neoprávněné vniknutí. Co mám udělat?

Konto se odblokuje automaticky po uplynutí 24 hodin. Pokud chcete konto odblokovat rychleji, pošlete, prosím, vaši žádost ve formě emailu na adresu kontakt(at)stat24.com.

Je možné vybrat si statistiku, která bude jako jediná vidět po zalogování do rozhraní konta?

Ano. Musíte se zalogovat do rozhraní konta jako správce a dále vybrat záložku Správa > Přístupová práva, v panelu uprostřed označit vybraný login a kliknout na tlačítko Nastavení. V centrálním okně v poli "Statistika, která se objeví po zalogování" je nutné označit odpovídající statistiku. Po kliknutí na tlačítko Potvrdit si systém zapamatuje preference uživatele.

Chtěl bych zrušit konto. Co mám udělat?

Stačí odstranit sčítací skripty z kódů všech internetových stránek dané www prezentace. Konto se deaktivuje a po nějaké době bude automaticky odstraněno.

Odhalí stat24 případné pokusy o neoprávněný přístup ke kontu?

Pokud bude v krátké době zaznamenáno 10 nepovedených pokusů zalogování do rozhraní stat24 na dané konto – bude toto konto z bezpečnostních důvodů zablokováno, o čemž informuje zobrazená zpráva "Odhalen pokus o neoprávněný přístup - login je dočasně zablokován". Takové konto se odblokuje automaticky po uplynutí 24 hodin od chvíle zablokování.

Kdo má přístup k údajům o mé stránce?

Statistiky stat24 jsou prezentovány ve speciálním rozhraní, které je přístupné pouze po zalogování pomocí loginu a hesla. Správce daného konta může povolit přístup ke svým statistikám jiným osobám, pokud pro ně vytvoří odpovídající přístupové úrovně.