Почему данные из Quick Stats отличаются от данных, которые выводятся на графике?

Чтобы данные Quick Stats и данные в центральной части интерфейса совпадали нужно, чтобы они представляли один и тот же параметр в за один и тот же период. Меню выбора параметра и периода Quick Stats независимо, выбирая период для главной части интерфейса вы не переключаете период для Quick Stats, и наоборот.

Я регулярно посещаю свой сайт, но в отчете о экранных разрешениях нет моего разрешения?

Нестандартные разрешения мы группируем с наиболее близкими стандартными разрешениями.

Что такое Quick Stats?

Quick Stats это панель для вывода числовых данных, находящаяся в левом нижнем углу интерфейса под списком скриптов. Выбранное в Quick Stats значение выводится рядом с названием скриптов. К примеру, если выбрать опцию "Число входов на сайт", то рядом со скриптами высветится число Х, которое означает, сколько сессий началось через данный скрипт, то есть данный скрипт (а точнее страница, на которой он стоит) было Х раз точкой входа за данный период. Quick Stats доступны в пакетах Оптимум, ОптимумПЛЮС, Бизнес и БизнесПРО.

Чем отличает путь по сайту от профиля сессии?

Путь по сайту это список последовательно просмотренных страниц во время сессии, а профиль сессии это список только уникальных страниц, просмотренных во время сессии. То есть в профиле сессии не принимаются во внимание порядок просмотра страниц и повторные просмотры.

Почему в пути по сайту является выражение "undefined" вместо названия скрипта (страницы)?

Если один из счетных скриптов (невидимых счетчиков) будет удален в интерфейсе статистики, но его код останется на сайте, и страница с кодом этого счетчика будет просмотрена во время сессии в пути по сайту отобразится "undefined" вместо названия удаленного счетчика.

Почему в большинстве путей по сайту отображается одна и таже страница сайта?

Причин может быть несколько: 1) Обновление страницы несколько раз подряд, 2) Размещение одного и того-же невидимого счетчика на нескольких страницах сайта.

Что обозначает выражение "неидентифицированные" в отчете Геолокализация?

Это означает, что географическая принадлежность адресов IP, с которых пришли данные посетители не определена.

Будут ли в отчете Ссылки/Ссылающие страницы отображаться переходы с рекламы в виде баннеров?

Если баннер выполнен на Flash, то переходы могут не отображаться. Рекомендуем трафик с баннеров направлять на landing page - отдельную страницу, специально созданную для конкретного баннера. Это с одной стороны поможет вам более эффективно использовать внимание посетителя (дать ему тот контент, который он ищет переходя по баннеру), а с другой стороны просчитывать его поведение на сайте . На каждой такой странице рекомендуем поставить отдельный невидимый счетчик.

Я просчитываю посещаемость сайта при помощи двух систем интернет статистики. Почему данные отличаются?

Данные могут отличаться, так как разные системы используют разную методологию подсчета. Мы посетителей считаем основываясь на cookie.

Будут ли в отчете Ссылки/Ссылающие страницы отображаться переходы с рекламы?

Все зависит от типа рекламы и способа технической реализации ее показа. Переходы с контекстной рекламы в результатах поиска будут отображаться вместе с переходами с натуральной выдачи. Переходы с банеров/ссылок будут отображаться в ссылающихся страницах, если коды банеров были размещены на площадках вручную (а не при помощи систем показа рекламы). Рекомендуем рекламный трафик направлять на landing page - отдельную страницу, специально созданную для конкретного баннера/объявления. Это с одной стороны поможет вам более эффективно использовать внимание посетителя (дать ему тот контент, который он ищет переходя по баннеру), а с другой стороны просчитывать его поведение на сайте . На каждой такой странице рекомендуем поставить отдельный невидимый счетчик.

Почему число переходов по ссылкам, которое мне предоставляет площадка, не совпадает с данными отчета Ссылки?

В отчете Ссылки отображается число начатых сессий, а не число нажатий на ссылку. Переход по ссылке не всегда означает выполнение сессии на сайте, к примеру если: 1)Ссылка ведет на страницу сайта, на которой нет невидимого счетчика stat24 2)После нажатия на ссылку посетитель может закрыть окно браузера, не дожидаясь загрузки страницы (а тем самым не дожидаясь выполнения счетного скрипта) 3)Во время одной сессии посетитель может выполнить несколько нажатий на ссылку. Рекомендуем трафик с ссылок направлять на landing page - отдельную страницу, специально созданную для конкретной ссылки. Это с одной стороны поможет вам более эффективно использовать внимание посетителя (дать ему тот контент, который он ищет переходя по ссылке), а с другой стороны просчитывать его поведение на сайте . На каждой такой странице рекомендуем поставить отдельный невидимый счетчик.

Регистрируются ли все переходы по ссылкам?

Да, регистрируются все переходы. Но обратите внимание, что в отчете Ссылки отображается число начатых сессий, а не число нажатий на ссылку. То есть, если посетитель нажал на ссылку второй (пятый, десятый) раз в течение тридцати минут с момента открытия в браузере любой страницы вашего сайта, в коде которой есть невидимый счетчик, его действия проходят в рамках одной сессии.

Почему последний просмотр в сессии всегда равен 0 сек.??

К сожалению, интернет статистика (пока) не в состоянии отслеживать такие действия посетителя, как выход из браузера или переход на другой сайт при помощи введения введения нового адреса в адресной строке браузера. Поэтому нет возможности определить как долго посетитель рассматривал последнюю страницу в сессии , то есть как долго продолжался последний просмотр. Эти данные не учитываются при вычислении средних величин, таких как средняя продолжительность просмотра и тд.

Почему число посетителей не равно числу сессий?

Посетитель, просматривая страницы сайта выполняет сессию. Если в течении 30 мин. Не будет открыта следующая страница сайта, значит сессия окончена. Повторно входя на сайт после окончания предыдущей сессии, посетитель начинает следующую сессию. А значит, чтобы число сессий не равнялось числу посетителей достаточно, чтобы хотя бы один посетитель вошел на сайт повторно в данном отрезке времени.

Можно ли получить подробные данные о дневной посещаемости за предыдущий год?

К сожалению, это не возможно.

Почему, если сложить число посетителей с каждого для недели получается число отличное от числа посетителей за данную неделю, которое высвечивается , если выбрать разбивку по неделям?

Дело в том, что под посетителями мы подразумеваем уникальных посетителей (cookie). Допустим, посетитель был на сайте в понедельник (он учитывается в числе посетителей за понедельник) а также был во вторник (учитывается в числе посетителей за вторник). Если мы перейдем от разбивки по дням к разбивке по неделям, этот посетитель будет учтен за данную неделю как один а не два посетителя. Не смотря на то, что он был в течение недели на сайте два раза (в понедельник и во вторник) он остается одним уникальным посетителем.

Можно при помощи статистики stat24 идентифицировать личность посетителя?

Статистика не собирает данных, по которым можно идентифицировать личность посетителя.

Как долго хранится история данных?

Данные хранятся все время существования аккаунта. Для читабельности интерфейса выводятся данные за текущий и предыдущий период (деньнеделямесяцгод).

У меня динамичный IP. Могу ли я не учитывать свой трафик (заходы на сайт со своего компьютера)?

К сожалению, при динамичных адресах IP это не возможно.

Каким образом stat24 определяет локализацию посетителя?

Место нахождения (а точнее выхода в интернет) посетителя определяется на основании адреса IP.

Как распечатать данные/графики, которые высвечиваются в интерфейсе?

Воспользуйтесь кнопкой "Печать", располагающейся в правом верхнем углу закладки.

Как скопировать данные, которые высвечиваются в интерфейсе?

Воспользуйтесь кнопкой с изображением дискетки, располагающейся в правом верхнем углу закладки.

Сколько поисковых запросов выводится в статистике?

Количество выводимых поисковых запросов зависит от версии (пакета) статистики. В бесплатной версии statСтандарт - 30 запросов для 1 поискового домена, в statОптимум - 50, в statОптимумПЛЮС - 80, в statБизнес - 120 , в statБизнесПРО - 200 запросов для 1 поискового домена.

Я вошел в интерфейс своего аккаунта а закладка Администрация неактивна. Почему?

По всей видимости, при предыдущем выходе из интерфейса вы не закрыли его правильно (при помощи кнопки с замком в правом верхнем углу интерфейса) и вошли в режиме "только для просмотра". Закройте интерфейс и при следующем входе, если вам будет предложено выбрать режим, выберите"закрыть пердыдущую сессию".

Что произойдет, ести на одной странице будут размещены 2 счетных скрипта?

Статистика вашего сайта будет собираться неправильно и вы будете основывать свои дальнейшие решения на неверных данных.

Можно на одной странице разместить несколько счетчиков, подсчитывающих клики в ссылки (click html)?

Количество счетчиков типа click html на одной странице сайта может быть любым.

Почему продолжительность сессии/просмотра для скрипта, просчитывающего число нажатий на ссылки равно 0 секунд?

Скрипт "click" подсчитывает только число нажатий на данный элемент. (эти данные не учитываются при вычислении средней продолжительности сессии/просмотра)

На счетчике не высвечиваются данные. В чем дело?

Проверьте, есть ли на сайте счетный скрипт (невидимый счетчик). Помните о том, что в нашей системе графический счетчик только выводит данные, для их сбора необходимо поставить невидимый счетчик (счетный скрипт).

Что такое статистика сайта stat24?

Статистика посещаемости сайта stat24 - это проверенный инструмент мониторинга посещаемости веб-ресурса.

Мой аккаунт статистики предоставляет мой хостер (я сам его не открывал). Данных на аккаунте нет. Что мне делать?

Свяжитесь с вашим хостером.

Нет данных в закладке Ссылки (Геолокализация). В чем дело?

Закладки Ссылки и Геолокализация актуализируются каждые 24 часа. Если остальные данные есть, значит Ваш аккаунт подключен менее суток назад и данные скоро появятся.